to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde saat 02:00’de Buzlu Turizm ile Sakarya’dan Çorlu’ya yaptığım yolculukta görevli muavinin yolculara karşı tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca hem konuşma tarzı hem de hitap şekli kaba ve sertti, ayrıca el hareketleriyle de yolculara karşı saygısız bir tutum sergiledi.
Doğrudan bana yönelik bir hakaret veya fiziki temas olmamasına rağmen, genel üslubu ve davranış biçimi kesinlikle hoş değildi ve yolculuk konforunu olumsuz etkiledi. Bir yolcu olarak kendimi huzursuz ve değersiz hissettim.
Buzlu Turizm’den, bu seferde görevli muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Buzlu turizmde 05.03.2025 tarihli 11.30 Antalya - Çorlu seferinde 26 abl 072 plakalı otobüsün muavini (İsmi O****). Sefer başladığı andan itibaren azarlayıcı, hakaretvari, kaba konuşarak bütün yolcuları kötü etkilemiştir. Annesi babası yaşındaki insanlara dahi saygısızca hareketler yapıp hakaret etm...
3 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, personel davranışlarından ve ikram hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Muavvinin yolculara karşı son derece kaba bir üslubu vardı; özellikle kadın ve erkek yolculara farklı şekilde hitap etmesi rahatsız ediciydi. Su istediğimde bile ilgisiz...
26.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Buzlu Turizm ile İzmir–Bodrum seferine çıktım. Yolculuk sırasında hem muavinin tavrı hem de otobüsün durumu hem de sonrasında aradığım müşteri hizmetleri beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Muavin, koltukta bacaklarımı biraz uzattığım için bana “bura...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 Isparta–İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den 3 numaralı koltuğa bilet aldım. İstanbul’da Silivri’ye gidiyorum ve Isparta–Silivri arası neredeyse başka seçenek olmadığı için bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum. Yolculuk sırasında muavinin tavırları tüm yolcuları ...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasıyla İzmir – Eskişehir seferine bindim. Yolculuk esnasında araç arızalandı ve kısa bir süre otobüsün içinde bekledik. Bu sırada muavinlerin tavrı son derece saygısız ve laubaliydi. Yolcularla dalga geçer bir üslupla konuşup, “yürüyerek gidiyoruz artık...
Yorumlar