Dyson V8 Süpürge Elektrik Çarpmasıyla Hamile Kullanıcıyı Tehlikeye Atıyor

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Temmuz 2024’te Dyson V8 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanırken vücuduma elektrik çarpması yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken bacağıma, karnıma ve koluma düzenli olarak elektrik veriyor. İlk zamanlar çok önemsememiştim; ancak şu an hamileyim ve bu durumun hem bebeğime hem de bana zarar verip vermeyeceği konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Ürünü Karaman’da, evimizdeki normal prizlerde kullanıyorum ve ödediğim bedel yaklaşık 11 bin TL civarındaydı. Bu seviyede ve bu fiyattaki bir ürünün, üstelik aldığım günden beri kullanıcıya elektrik çarpması yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmedim, ancak artık hem güvenlik hem de sağlık açısından bu sorunun acil şekilde incelenmesini ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Üründe elektrik kaçağı veya benzeri bir teknik arıza varsa tespit edilip giderilmesini, gerekiyorsa cihazın onarılmasını ya da değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle hamile olduğum bu dönemde yaşadığım elektrik çarpmalarının sağlık açısından risk taşıyıp taşımadığı konusunda da açıklama bekliyorum ve hamile olmam sebebiyle şikayetimin ivedilikle ele alınıp tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.