Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Saç Kırılması Ve Sıkışma Sorunu İçin Teknik Servis Talebi

profile
Melahat
17 Ocak 21:56
566

Dyson Airwrap 7EW-EU-SKM8089A model saç şekillendiriciyi Şubat 2023’te aldım ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. İlk günden beri saçlarımı yolma, koparma ve saçlarımın aralarına sıkışma sorunları yaşıyorum ancak bunun cihazın genel özelliği olduğunu düşünmüştüm.

Yurt dışına gittiğimde aynı seriden, kendi ürünümle benzer bir cihazı kullanma fırsatım oldu ve onda hiçbir şekilde saç yolma, koparma veya sıkışma problemi yaşamadım. Bu deneyimden sonra kullandığım kendi ürünümde belirgin bir sorun olduğunu anladım. Cihazın filtrelerini de Dyson’ın önerdiği şekilde düzenli olarak temizlememe rağmen problem hiç düzelmedi.

Ürünü teknik servise göndermek istiyorum ancak cihazıma zarar gelmesinden veya sorunun “normal” denilerek onarım ya da işlem yapılmamasından endişe ediyorum. Özellikle ön kısımdaki saçlarım yaklaşık iki yıl içerisinde inceldi, döküldü ve çok kırıldı, bu da beni fazlasıyla üzüyor.

Ürünümün detaylı şekilde incelenmesini, saç yolma ve sıkışma problemine neden olan kısmın tespit edilip onarılmasını, mümkün değilse de gerekli görülen durumda ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

17 Şubat 18:27 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

17 Şubat 18:30

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

profile
Feyza
14 Ekim 2025 20:26
4.046
Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor
Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor
dyson-airwrap-ilk-haftalarda-arizalandi-tekrar-eden-motor-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

Dyson Airwrap Filtre Sorunu Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Büşra
07 Ekim 2025 15:41
2.201
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Sürekli Filtre Uyarısı Ve Fırça Deformasyonu Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Beste
05 Ocak 17:14
1.840
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Dyson Airwrap İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Betül
01 Kasım 2025 12:17
1.291
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri