Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Detect Kısa Sürede Bozuldu Ve Servis Desteği Yok

profile
Ayşe
17 Ocak 13:36
473

Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 6 Aralık’ta Kayseri Park’taki satış standından kredi kartı ile 34.998 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 17 Ocak ve cihaz sadece bir ay 10 gün gibi kısa bir sürede, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor.

Şikayetleri incelediğimde çoğu kişinin batarya arızasından şikayetçi olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir üründen böyle bir performans beklemiyordum. Açıkçası bin liralık sıradan süpürgelerin bile daha uzun süre problemsiz çalıştığını görüyorum. Çevremde kime sorduysak bu markayı övdüler, bu nedenle Dyson tercih ettik ancak yaşadığım durum markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Teknik servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu süreçte destek alamadım. Ürünümün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.

Bu kadar yüksek bedel ödeyip, birkaç kullanımdan sonra tamamen çalışmaz hale gelen bir süpürgeyi kabul etmiyorum. Ürünün tarafınızca geri alınmasını ve ödediğim 34.998 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 14:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Detect Batarya Arızası, 6800 TL Ücret Ve Stok Sorunu

profile
Tolga
02 Ocak 16:51
995
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Arızalar ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Fadime
02 Ekim 2025 19:07
2.092
Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Arızalar ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemde Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Yetersiz Çözüm

profile
Mehmet
16 Aralık 2025 19:38
1.836
Dyson V15 Süpürgemde Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Yetersiz Çözüm
Dyson V15 Süpürgemde Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Yetersiz Çözüm
Dyson V15 Süpürgemde Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Yetersiz Çözüm
Dyson V15 Süpürgemde Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Yetersiz Çözüm
dyson-v15-supurgemde-ardi-arkasi-kesilmeyen-arizalar-ve-yetersiz-cozum-6.jpg
dyson-v15-supurgemde-ardi-arkasi-kesilmeyen-arizalar-ve-yetersiz-cozum-5.jpg

Dyson Süpürgem Kısa Sürede Bozuldu Destek Alamıyorum

profile
Şule
03 Aralık 2025 17:12
869
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri