Dyson V15 Süpürge Boru-Gövde Birleşimindeki Açıklık Nedeniyle Değişim Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce satın aldığım Dyson V15 süpürgemde, ürünü ilk günden beri boru ile gövde birleşim yerinde bir açıklık bulunmaktadır. Bu açıklık, ürünün yeni ve üst segment bir cihaz olmasına rağmen kullanım sırasında güven verici bir his oluşturmuyor ve montajda bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ürünü henüz hiçbir yere götürmedim ve herhangi bir servis ya da mağaza ile de görüşme yapmadım. Dyson gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için, bu durumun üretim kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum.

Dyson V15 süpürgemin boru‑gövde birleşim yerindeki açıklık sorunu nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, sorunsuz ve sağlam bir ürünle değişim sürecimin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.