Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Dyson resmi sitesinden Ağustos ayında satın aldığım Dyson Airwrap i. D Ceramic Pink model ürünü çok dikkatli ve titiz şekilde kullanmama rağmen, bir süre sonra fırça başlığında oynama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce ortaya çıkan bu problem 2 haftadır devam ediyor.
Fırça başlığındaki bu oynama, kilitleme mekanizmasına zamanla zarar veriyor ve başlık her an yerinden çıkacakmış hissi veriyor. Bu nedenle ürünü kullanırken saçımı rahatça yapamıyor, başlık sabit durmadığı için üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu durumun aynı modelde kronik bir sorun olduğunu da gözlemliyorum.
Bu nedenle, ürünün tamamının değiştirilmesini ya da en azından sorunlu fırça başlığının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


Dyson’dan online olarak satın aldığım Airwrap cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım dönemden beri aynı problemi yaşıyorum. Cihaza taktığım başlıklar kullanım sırasında sallanıyor, başlıkların arasına saçım giriyor, saçlarım yolunup kopuyor ve bu durum hem canımı acıtıyor hem de ...

Dyson Airwrap saç şekillendirme setini satın aldığım ilk aylarda başlıkları oynuyordu fakat önemsemedim kullanmaya devam ettim bir süre sonra fırça başlığını taktığımda sürekli ana gövdeden çıkmaya başladı. Sorunumu müşteri temsilcisine ilettim cihazı servis konumumdan gelip aldı ve bir süre sonra c...
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı severek kullanıyorum. Ancak son zamanlarda cihazın performansıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle saç fırça başlığını cihaza taktığımda, başlıkta bir oynama meydana geliyor. Bu oynama nedeniyle saçımı düzgün bir şekilde...
Yorumlar