Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Fırça Başlığındaki Oynama Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Senanur
18 Ocak 00:12
705

Dyson resmi sitesinden Ağustos ayında satın aldığım Dyson Airwrap i. D Ceramic Pink model ürünü çok dikkatli ve titiz şekilde kullanmama rağmen, bir süre sonra fırça başlığında oynama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce ortaya çıkan bu problem 2 haftadır devam ediyor.

Fırça başlığındaki bu oynama, kilitleme mekanizmasına zamanla zarar veriyor ve başlık her an yerinden çıkacakmış hissi veriyor. Bu nedenle ürünü kullanırken saçımı rahatça yapamıyor, başlık sabit durmadığı için üründen beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca bu durumun aynı modelde kronik bir sorun olduğunu da gözlemliyorum.

Bu nedenle, ürünün tamamının değiştirilmesini ya da en azından sorunlu fırça başlığının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

18 Şubat 11:50 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

18 Şubat 11:52

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Senanur
Senanur
19 Şubat 03:17

Merhabalar lütfen benimle tekrardan iletişime geçer misiniz. Müşteri hizmetlerinden arandığımda bulunduğum konum nedeniyle arama gelmedi bana. Sorunum hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap’ta Sürekli Başlık Sallanması Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

profile
Seren
16 Ocak 13:07
932
dyson-airwrapta-surekli-baslik-sallanmasi-ve-garanti-sonrasi-ucret-talebi-2.jpg
dyson-airwrapta-surekli-baslik-sallanmasi-ve-garanti-sonrasi-ucret-talebi-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Değişiminde Renk Seçeneği Ve Mağduriyet

profile
Fadime
10 Mayıs 2025 16:15
3.242
Dyson Airwrap Değişiminde Renk Seçeneği Ve Mağduriyet
Dyson Airwrap Değişiminde Renk Seçeneği Ve Mağduriyet
Dyson Airwrap Değişiminde Renk Seçeneği Ve Mağduriyet

Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Düşüyor, Garanti Desteği Yetersiz

profile
Büşra
23 Aralık 2025 13:27
1.221

Dyson Airwrap Başlık Sorunu: Performans Kaybı Ve Kullanım Zorluğu

profile
Ayşe
16 Ocak 2025 23:31
2.557
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri