to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonraki ilk yılında borusunda belirgin bir genişleme oluştu ve bunu hemen Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana bunun kullanım kaynaklı, normal bir durum olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Aradan geçen aylarda borudaki boşluk giderek daha fazla genişledi. Bu genişleme nedeniyle boru sık sık elimin arasında sıkışıyor, defalarca kez elimde yaralanmalar yaşadım ve bu durum hâlâ devam ediyor. Sağlık açısından risk oluşturmasına rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak görülmesi ve çözüm sunulmaması beni markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün kalitesine ve firma ismine güvenerek tercih ettiğim Dyson’un uzun vadede yanlış bir tercih olduğunu düşünüyorum. Sürekli yaralanmaya sebep olan bu boru problemimin incelenmesini, kullanım hatası olarak görülmeden garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli onarımın ya da parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi, benzeri ürünlerden çok daha yüksek ücret ödeyerek uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak süpürgenin borusu bağlantı noktasından kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Dyson müşte...
Dyson markalı Dyson V12 model süpürgemin borusu garanti kapsamında bozulduğu için firma tarafından daha önce değiştirilmişti. Ancak üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, değiştirilen boruda da aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu süreçte ürünün garanti süresi dolduğu için artık değişim yapılam...
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
Dyson V15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra boru birleşim yerinde açılma meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kendiliğinden açılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti ka...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld...
Yorumlar