to read complaints and reviews, or file yours.Dürümde Yabancı Plastik Madde Çıktı: Manisa Şubesinde Sağlık Endişesi
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Manisa Merkez Cadde Dürümle şubesinde et döner dürüm sipariş ettim. Yediğim dürümün içinden plastik bir madde çıktı ve bunu yerken fark ettim.
Plastik maddeyi hemen çalışanlara gösterdim. Çalışanlar sadece “Yenisini verelim” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Ardından ürünleri kendilerinin seçmediğini, merkezin gönderdiğini, şikayet etmemin daha etkili olacağını söyleyerek tepki gösterdiler. Plastik maddeyi de çalışanlara teslim ettim.
Yediğim üründen böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de yediğime pişman oldum. Bu yaşananın ciddiyetinin anlaşılmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, hijyen ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hidayet Ö., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
