to read complaints and reviews, or file yours.19 Ocak tarihinde Dünya Katılım internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla 100 gram ve 50 gram olmak üzere 2 adet kül...çe gümüş satın aldım. İşlem sırasında fiziki teslimat için 3–5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Dünya Katılım’da hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden iki gündür Transfer/Fast işlemi yapamıyorum. Her ...denememde sistem, işlemle ilgili kısıt olduğu yönünde uyarı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Söylenen limitlerle kullanılan limitler aynı değil paranıza el koyuyorlar sıkı
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesa...p oluşturma başarısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 5 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmed
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için iki gündür başvuru yapmaya çalışıyorum anca...k SMS doğrulama kodu telefonuma hiç ulaşmıyor. Turkcell hattı kullanıyorum ve farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen kod yine de gelmedi. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetle
Yaklaşık 1 ay önce Dünya Katılım Bankası’nda bireysel hesabımı açtırdım. Hesabım açıldığından beri EFT, fast gibi para t...ransferi limitlerim 50.000 TL olarak tanımlı ve bu nedenle hesabımı rahatça kullanamıyorum, yüksek tutarlı para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Ayrıca Malatya’da şubesi
Dünya Katılım Bankası’na iki gündür internet üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme... rağmen sistem üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. Her denememde “Şu anda işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Müşteri olam
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Hem telefon numaram kapandığı için hem de Van’da şubel...eri olmadığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece Gaziantep’teki şubeye gitmem gerektiği söylen
Dünya Katılım Bankası üzerinden 23 Aralık tarihinde internetten fiziki altın siparişi verdim. Bu işlem için hesabımdan h...avale yoluyla 13.233 TL çekildi ve sipariş işlem numaram 12920 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen fiziki altınım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte b
29 Aralık sabahı saat 05.00 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasındaki gümüş hesabımda fiyatların güncellenme...diğini fark ettim. Güncelleme yapılmaması sebebiyle 6024 gram gümüşümü, olması gereken fiyattan daha düşük bir seviyeden satmak zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda yaklaşık 85.000
02.01.2026 tarihinde Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden, başka bir bankaya ait kredi kartımla yaklaşık 6.500 TL tu...tarında (kart komisyonu dahil) kıymetli maden alışverişi yaptım. Kredi kartımın yeterli limiti bulunmasına rağmen, işlem kart harcaması olarak değil nakit avans şeklinde çekilmiş v
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma 29.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Halkbank’ın Ankara Altındağ Aydınlıkevler... şubesinin önündeki ATM’sinden parça parça olacak şekilde yaklaşık 25.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım paranın 2.000 TL eksik yattığını fa
Dünya Katılım Bankası’nda 109559 numaralı müşteri olarak 28 Aralık 2025 günü, 29 Aralık 2025 saat 02.00 öncesi ve sonras...ı olmak üzere gram gümüş alım işlemleri yaptım. 29 Aralık 2025 saat 02.15 sonrası gram gümüşü 115 TL’den satmak istediğimde, fiyatlar yükselmiş olmasına rağmen bankanın uygulamasın
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almay...ı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında kur ekranları bugün itibarıyla saat 09.11’den beri hem çok geç açılıyor hem de... alış–satış makasları olağanüstü derecede yüksek görülüyor. Uygulama üzerinden anlık işlem yapmak istediğimde ekranların geç gelmesi nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve kur farkı aç
29 Aralık 2025 tarihinde saat 02:00 civarında, dünya piyasaları açık ve diğer bankalarda işlemler devam ederken Dünya Ka...tılım Bankası’nın kur işlemlerini kapatıp alım satımını tamamen durdurması kabul edilemez bir durumdur. Böyle kritik bir zamanda tek taraflı olarak işlem kapatılması, bu banka üzer
Dünya Katılım Bankası’nı, hem fiziki olarak kıymetli maden teslimi alabildiğim hem de makas aralığı diğer bankalara göre... daha düşük olduğu için tercih ediyordum; ancak son yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 29 Aralık 2025 gecesi, gümüşte diğer bankalarda anlık kur işlemle
Dünya Katılım Bankası Kayseri Şubesi’nden EFT limitimin artırılması için talepte bulundum, talebimin onaylandığı söylend...i; ancak buna rağmen 50.000 TL üzerinde günlük EFT/fast işlemi yapamıyorum. Mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a, internet bağlantısı yokmuş gibi bir hata mesajı alıyorum; ancak aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Yaşa
Dünya Katılım Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için son 4 gün içinde 3 defa başvuru yaptım. Her sefer...inde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler olumlu geçmesine rağmen, işlem sonrasında uygulamada “başarısız oldu” şeklinde mesaj alıyorum ve hesap açma sürecim tamamlanmıyor. B
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla müşteri olmak ve birikim yapmak amacıyla hesap açmaya çalışıyoru...m. Ancak bilgileri doğru girmeme rağmen uygulama daha ilk aşamada, meslek ve hesap açma nedeni gibi bilgilerimi doldurduğum ekranda “Hesap oluşturma başarısız” uyarısı veriyor ve s
15.12.2025 tarihinde saat 09:32’de Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital 50 gram gümüş al...mak isterken, fiziki 50 gramlık külçe gümüşü 6.575 TL karşılığında satın aldım. Ürünü henüz teslim almadım ve teslim almayı da düşünmüyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar
9.12.2025 tarihinde saat 19:03 civarında Dünya Katılım Bankası’na ait d Kart’ım üzerinden, bankanızın anlaşması olduğu H...alkbank ATM’sini kullanarak Muğla Bodrum Ortakent Yahşi Migros karşısındaki ATM’ye 11.700 TL para yatırdım. İşlem sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen yatırdığım tutar hesa
Yaklaşık iki gündür Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulamaları üzerinden u...zaktan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurum bir türlü tamamlanmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
