to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında kur ekranları bugün itibarıyla saat 09.11’den beri hem çok geç açılıyor hem de alış–satış makasları olağanüstü derecede yüksek görülüyor. Uygulama üzerinden anlık işlem yapmak istediğimde ekranların geç gelmesi nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve kur farkı açısından da dezavantajlı bir duruma düşüyorum.
Ayrıca döviz makaslarının gün içinde değişken olması gerekirken neredeyse 24 saat boyunca aynı ve yüksek seviyede tutulması müşteri açısından oldukça olumsuz bir durum oluşturuyor. Bu durum hem rekabetçi değil hem de katılım bankacılığı anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Dünya Katılım Bankası’ndan beklentim, mobil uygulamadaki kur ekranlarının performansının düzeltilmesi, döviz makaslarının makul seviyelere indirilmesi ve gün boyu daha düşük ve rekabetçi seviyelerde, şeffaf biçimde sunulmasıdır.
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, internet bağlantısı yokmuş gibi bir hata mesajı alıyorum; ancak aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Yaşa...
Bugün Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin çipi koyu olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa kimliğim yeni tip çipli ve geçerlilik süresi de devam ediyor, ayrıca NFC ile doğrulama da yapt...
Bugün Dünya Katılım Bankası üzerinden emtia işlemleri yapmak istedim; ancak saat 14.00’ten bu yana sistemdeki arıza nedeniyle altın ve gümüş işlemlerimi gerçekleştiremedim. Normalde 24 saat aktif olan emtia işlem ekranında sisteme girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapılamıyor ve kur verileri hiç işlem...
Yaklaşık iki gündür Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulamaları üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurum bir türlü tamamlanmıyor. ...
3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...
Yorumlar