Dünya Katılım Bankası iletişim

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında döviz ve kıymetli maden alım‑satım makasları, bu hafta başından itibaren USD, altın ve gümüş işlemlerinde bir anda yaklaşık üç katına çıktı. Aylardır belli bir seviyede devam eden makaslar, çok kısa bir süre içinde olağan dışı biçimde artırıldı ve bu durum i...

9 Şubat’ta Dünya Katılım Ümraniye şubesine şirket hesabı açtırmak için gittim. Anonim şirketim için hesap açılışı talep etmeme rağmen, şubenin çok yoğun olduğu ve o anda hesap açılamayacağı söylendi. İlk ilgilenen personel, sanki yasa dışı bir iş yapıyormuşuz gibi hissettiren, rahatsız edici ve güve...

Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini...

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Uygulamaya giriş yapıp bilgileri doldurduktan sonra GSM hattıma gelen doğrulama kodunu girip “tamam” butonuna bastığım anda sistem sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve müşteri olma süre...

Bugün Dünya Katılım Bankası’nın internet sayfasından ikinci el araç kredisi için hesaplama yaptım. Müşteri olmadan önce kredi tutarını, vadesini ve araç bilgilerini girdim; karşıma araca özel hazırlanmış bir ödeme planı ile birlikte faiz oranları ve aylık ödemeler yazılı olarak çıktı. Sistem bu aşam...

Dünya katılım bankasından 28 ocakta 15141 numaralı sipariş numarasıyla fiziki altın aldım. PTT Kargo eve teslim edemediği için iade oldu. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi ya da tekrar bir sipariş oluşturuldu. Bankayı defalarca kayıt oluşturmama rağmen çözüm vs. İçin bir geri dönüş y...

Ben Bursa’da Dünya Katılım Bankası müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve sürekli bekleme ekranında kalıyor. Bu süreçte herhangi bir uyarı...

Dünya Katılım Bankası’na üç gündür mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Devlet memuru olduğum için mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle mobil kanaldan müşteri olmak istiyorum. İPhone 16 Pro Max telefonum üzerinden başvuruyu sorunsuz şekilde dolduruyor...

03.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim ancak süreç içerisinde müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve uygulama üzerinden “hesap oluşturma başarısız” hatası aldım. Denemelerime rağmen işlemimi tam...

06.01.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 gram gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlemi yaptığım sırada Harem Altın ile aradaki makas farkı 8–10 TL civarındaydı. Bu makas aralığını makul bularak gramı yaklaşık 110 TL’den alım yaptım. Ancak kısa süre içinde bankanı...

Yaklaşık üç gün önce Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yaptım ve o günden beri görüntülü görüşme için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sürekli beklemede kalıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanmıyor. Her gün sabah ve akşam olmak üzere farklı saatlerde t...

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme ile hesap açmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sistem beni bekleme ekranına alıyor ancak hiçbir şekilde yetkili veya personel atanmıyor. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen süreç ilerlemiyor ve online kayıt o...

Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olup hesap açmak istiyorum ancak süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana defalarca kez uygulama üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz girerek ilerledim fakat görevli temsilciye hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama önce...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesap oluşturma başarısız” hatası alıyorum. Yaklaşık 5 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Şu ana kadar banka ile ayrıca iletişime geçmed...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım altın alım satım işlemlerinde son bir haftadır altın fiyatlarının gerçek piyasa ile örtüşmediğini ve sistem üzerinden fiyatlarda oynama yapıldığını düşünüyorum. Altının düşmesini beklerken fiyat uzun süre düşmüyor, alım yaptığım anda aniden d...

Bugün Dünya Katılım Bankası üzerinden emtia işlemleri yapmak istedim; ancak saat 14.00’ten bu yana sistemdeki arıza nedeniyle altın ve gümüş işlemlerimi gerçekleştiremedim. Normalde 24 saat aktif olan emtia işlem ekranında sisteme girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapılamıyor ve kur verileri hiç işlem...

Dünya Katılım Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için son 4 gün içinde 3 defa başvuru yaptım. Her seferinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler olumlu geçmesine rağmen, işlem sonrasında uygulamada “başarısız oldu” şeklinde mesaj alıyorum ve hesap açma sürecim tamamlanmıyor. B...