Mobil Bankacılık Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Şubeye Ulaşılamıyor
"Teşekkürler dünya katılım"
"Teşekkürler dünya katılım"
Başlık: Dünya Katılım Bankası İlgisizliğinden Dolayı Paramı Zarar Geldi Dünya Katılım Bankası’ndaki aktif hesabımda yaş...adığım bir icra/bloke sürecinde, bankanın yavaşlığı ve ilgisizliği nedeniyle yaklaşık 1 aydır mağdur durumdayım. Türk Telekom’a ait yaklaşık 1500 TL’lik bir borcumu ödemeyi unuttuğ
31 Ağustos tarihinde Dünya Katılım Bankası Bursa Yıldırım şubesindeki cari altın hesabıma geçmesi için, Bursa Kapalıçarş...ı Ensar Kuyumculuk üzerinden, Atom sistemine dahil kuyumcuya 200 gramlık 24 ayar paketli altın verdim. İşlem öncesinde müşteri temsilcim M**** Bey’e, yatıracağım fiziki altının car
"Yanlış yapılan iptalin tutarı iade edildi Teşekkürler."
24.08.2026 tarihinde saat 14:46’da Dünya Katılım Bankası hesabıma bağlı Deb...it kartımdan, başka bir ödeme sisteminin mobil uygulaması üzerinden 1.845 T
"Para iadesi yapıldı. Çözüm odaklı olduğu için teşekkür."
18.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.772,35 TL tutar...ında kredi kartımla alışveriş yaptım. Migros tarafından bu tutar üzerinden
2 Temmuz 2026 tarihinde gece 01.00–02.00 saatleri arasında PTT ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma QR ile 1.200 TL... para yatırdım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Yaklaşık 30 dakika bekledim, ancak bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı. Bunun üzerine Dünya K
Dünya Katılım’da yaşamış olduğum çağrı merkezi deneyimini paylaşmak istiyorum. Daha önce bir işlemimle ilgili olarak şik...ayet kaydı oluşturmuştum. Ardından çağrı merkezinden dönüş yapıldı ancak arayan görevli E*** isimli personel “alo alo” deyip telefonu yüzüme kapattı ve tekrar hiçbir şekilde dönüş
11 Mayıs’ta Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.930 TL tutar...ında fast işlemi gerçekleştirdim. Daha önce para gönderdiğim bir hesaba, so
30.05.2026 tarihinde Telegram adlı sosyal medya platformunda Dünya Katılım Bankası’nın “Referans Sistemi ile Müşteri Edi...nme” kampanyasına ilişkin bir paylaşıma rastladım. Paylaşımı yapan kişi, kendi referans kodu ile bankaya müşteri olmam halinde banka tarafından kendisine tanımlanacak 0,1 gram altı
Dünya Katılım Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz tl ve dolar hesaplarım hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı ve yeni hesap açmam da engelleniyor. Bu hesapları günlük ödemelerim ve para çekme işlemlerim için kullanıyordum, şu anda bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi g
"Bana ulaştılar teşekkürler hesabım açıldı"
Dünya Katılım Bankası’na normal hesap açtırmak için 3 gündür uğraşıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamad...ığım için müşteri olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat temsilciye bağlanma aşamasına geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak h
27.04.2026 tarihinde saat 15:04’te Dünya Katılım Bankası online bankacılık üzerinden 12.228,57 TL tutarında fiziki çeyre...k altın satın aldım. Hatalı adres nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve altın banka tarafından geri iade edildi, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma
"Teşekkürler sorunumla hızlıca ilgilendiler."
Dünya Katılım üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilcisine özellikle kartın aidatı olu...p olmadığını sordum, bana açıkça aidatsız olduğu söylendi. Ancak daha sonra bankanın internet sitesinden kartın özelliklerine baktığımda, bu kartın aidatlı bir kart olduğunu gördüm

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 3 aydır müşteri olmaya çalışıyorum ancak kimlik kartımı siste...m bir türlü okuyamadığı için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okumadığı için her denememde süreç yarıda kalıyor ve müşteri olamıyorum. Bu süreçte banka ile iletişime g
03.03.2026 tarihinden bu yana Dünya Katılım Bankası nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 611.000 TL tutarındaki param, “...inceleme” gerekçesiyle kısıtlanmış durumdadır. İlk olarak 09.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası Gaziantep şubesinde hesabımın incelemede olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağ
Dünya Katılım’da kayıtlı telefon numaramı güncelletemediğim için yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt ...dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük... olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Dünya Katılım mobil ve internet şubesini kullanarak hem kendi hesaplarım arasında hem de başka hesaplara EFT yapmak iste...diğimde, yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ekranda sürekli “Şu an işleminizi yapamıyoruz, şubemizle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor. Bu sorun üzerine OSTİM şube
"Bankanın ilgili şubesinden arayıp ilgili personel adına hem özür dilendi hem de bankanın yatırma ve çekme süreçleri hakkında teknik detaylar verildi. Bankadan ve gösterilen ilgi/alkadan memnun kaldığımı belirtmek isterim"
Dünya Katılım Bankası Zeytinburnu Şubesi’nde yaşadığım olumsuz bir deneyimi... paylaşmak istiyorum. Bankadaki sar hesabımda biriktirdiğim Riyalleri umre
"Adana şube yönetim ve çalışanlarına özellikle İlayda Hanıma çok teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası Adana şubesiyle bugün gün içinde toplam 3 kez telefon...la iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi.
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında döviz ve kıymetli maden alım‑satım makasları, bu hafta başından itibaren USD, ...altın ve gümüş işlemlerinde bir anda yaklaşık üç katına çıktı. Aylardır belli bir seviyede devam eden makaslar, çok kısa bir süre içinde olağan dışı biçimde artırıldı ve bu durum i
"Her zaman ufak tefek aksaklıklar olur. Ancak Dünya Katılım Bankası Ümraniye Şubesi yaşanan aksilik konusunda sergiledikleri tutumla ne kadar profesyonel ve çözüm odaklı olduklarını ispatladılar. Özellikle şube müdür Osman Bey ve müdür yardımcısı Alican Bey'e yapıcı ve nazik destekleri için teşekkür ederim. İyi marakalar aksilik yaşanınca belli olur. Dünya Katılım Bankası Ümraniye Şubesi kendini bu konu da kanıtladı. Aklınızda soru işareti kalmadan tercih edebilirsiniz."
Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sür...eci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87