Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Teknik Sorunlar Yaşıyorum
Yaklaşık iki gündür Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulamaları üzerinden u...zaktan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurum bir türlü tamamlanmıyor.

Yaklaşık iki gündür Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulamaları üzerinden u...zaktan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurum bir türlü tamamlanmıyor.
Nkolay mobil bankacılık uygulamasında hesabım aniden işleme kapatıldı. Hesabımda para olmasına rağmen tüm işlemlerde “ba...kiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 saattir ne ödeme yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Uygulama içindeki canlı


Kredi Kartımı 9 Nisanda kaybettim. Hemen aynı gün iptal edip yenisini talep ettim. Bayram tatili hadi neyse ancak bayram...dan sonra 1 hafta da geçtiğini sayarsak toplamda neredeyse 2 haftadır hala bir kart hazırlayıp kurye ile gönderemediler. 1 haftadır kart kuryede. Sanırım kurye 81 ili dolaşıp getir
Sürekli bağlantı kopuyor. Abonelik yenileyene kadar defalarca aradılar o ara gariptir Wi-Fi de kopmuyordu. Fakat aboneli...k yeniledik ay başından beri her gün ve gün içinde artık sayamadığım kadar bağlantı kopuyor. Sürekli mobil veriye geçiyorum. Hatta bu mesajı yazarken yine belki 2-3 kez koptu yenid
Önemli veri gününde siz de makas açtınız, ne diyeyim. Aktif Bank müşteriliğinden de ayrılma vakti gelmiş demektir. Bu ta...mamen yanlış bir uygulama. Biz makaslar kaçmadan güvenilir alışveriş yapmayı umarak geldik. Ancak bakın yaptığınız işlere. Böyle bankacılık olmaz. Müşteri kaybetmek istemiyorsanız
Nkolay mobil üzerinden şifremi girdiğimde 'aktif bir hesabınız bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum ve Nkolay mobil uygulam...asına giriş yapamıyorum. Daha önce de 15-20 dakika boyunca döviz alışverişinin kapatıldığı durumlar yaşandı. Bazen de sisteme hiç giriş yapılamıyor. TMSF güvencesi de bulunmuyor. B

Nkolay Banka’da bulunan vadesiz hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konulduğunu öğrendim ve yaklaşık bir aydır hesabımda b...ulunan 70.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. İlk başta mobil uygulamaya giriş yapamadığım için durumu fark ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edil
Nkolay dijital hesabım 20 Kasım tarihinden bu yana herhangi bir bilgi verilmeden bloke edilmiş durumda. Hesabımda çok yü...ksek olmasa da bir miktar birikimim bulunuyor ve en önemlisi aktif olarak kullandığım tek hesap olduğu için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d
28.11.2028 tarihinde Aktif Bank mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım paladyum al-sat işlemleri sırasında bankan...ın sisteminin takılması ya da arıza yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sistem kaynaklı bu problemi müşteriye yansıtarak hesabıma bloke konuldu ve sonrasında hesabıma eksik

N Kolay dijital hesabımı ve uygulamamı bugün itibarıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de... hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesapta bloke olduğunu söylüyorlar ancak bu blokenin neden konulduğu ve neden kaldırılmadığı hakkında net bir bil
"Sorun giderildi"
3 Aralık 2025 tarihinde Dünya Katılım Bankası üzerinden uzaktan müşteri olm...a işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra ekranda “
N Kolay banka kartımın içindeki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri özellikle Paycell internet sitesi üz...erinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ödeme aşamasında 'banka onaylamadı' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda yaklaşık 1.668 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı
N Kolay Aktif Bank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerin toplam borcu yaklaşık 220 ...bin tl civarında. Bu kredilerin aylık taksitleri toplamda 40 bine yaklaştığı için artık ödeyemeyecek duruma geldim ve ödemelerim gecikmeye düştü. Defalarca, özellikle de yaklaşık
19.03.2026 tarihinde Nkolay’da bulunan vadesiz hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımdaki parama rağmen hiçbir i...şlem yapamıyor, ne bankamatik kartımı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum ve bu durumla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten son
Aktif Bank mobil uygulamasındaki arbitraj sayfasında yaşanan kilitlenme ve bankanın sisteminde oluşan sıkıntı nedeniyle,... 28.11.2025 tarihinden beri elimde bulunan paladyum ile al-sat işlemi yapamıyorum. Sistemsel sorun yüzünden işlem yapmam engellendiği için, arbitrajdan elde etmem gereken kazancı a
Yaklaşık 1 haftadır n Kolay internet bankacılığı ve mobil şube hesabım blokede. B süre boyunca hiçbir işlemimi gerçekleş...tiremiyorum. Para transferi, ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, sadece güvenlik ne
Aktif Bank N Kolay müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bloke konuldu ve ardından “5169853 numaralı bildiriminiz...e istinaden blokenizin, bankamız güvenlik politikalarına istinaden kaldırılamayacağını” belirten bir SMS aldım. Ayrıca mesajda “m: 0225013653700015 b002” bilgisi yer alıyor. Herha
28.11.2028 tarihinde Aktif Bank mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım paladyum al-sat işlemleri sırasında bankan...ın sisteminin takılması ya da arıza yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sistem kaynaklı bu problemi müşteriye yansıtarak hesabıma bloke konuldu ve sonrasında hesabıma eksik
