Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Teknik Sorunlar Yaşıyorum
Yaklaşık iki gündür Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulamaları üzerinden u...zaktan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurum bir türlü tamamlanmıyor.

Kasım 2023'den beri üye
Yaklaşık iki gündür Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulamaları üzerinden u...zaktan müşteri olmaya çalışıyorum, ancak başvurum bir türlü tamamlanmıyor.
Nkolay mobil bankacılık uygulamasında hesabım aniden işleme kapatıldı. Hesabımda para olmasına rağmen tüm işlemlerde “ba...kiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 saattir ne ödeme yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Uygulama içindeki canlı


Nkolay Banka’da bulunan vadesiz hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konulduğunu öğrendim ve yaklaşık bir aydır hesabımda b...ulunan 70.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum. İlk başta mobil uygulamaya giriş yapamadığım için durumu fark ettim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edil
Ne gerekçe ile olursa olsun banka sizin hesabınıza bu kadar uzun sure bloke koyamaz. Ancak devletin ilgili kurumları şüpheli bir durumda bloke etme hakkı vardır. Size ve birçok müşterisine yaptıkları hukuksuzdur. Hak kaybına uğratılmaya sebep oluyorlar. Hiçbir şekilde açıklama yapmıyorlar. Bu nedenle CİMER BDDK üzerinden şikayet etmek gerek. Yaptıkları eylem suç kapsamındadır. Hukuki süreç başlatırsanız tazminat ödemek zorunda kalacakları bir yola sokarlar kendilerini.
Nkolay dijital hesabım 20 Kasım tarihinden bu yana herhangi bir bilgi verilmeden bloke edilmiş durumda. Hesabımda çok yü...ksek olmasa da bir miktar birikimim bulunuyor ve en önemlisi aktif olarak kullandığım tek hesap olduğu için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d
BDDK ya CİMER üzerinden şikayet ve hukuki yola başvurmak en doğrusu olacaktır. Banka sizi mağdur ettiği için para cezası almalı hatta. Sorumsuzlukları yüzünden su an birçok müşteri mağdur durumda ve geçiştirici cevaplar veriyorlar sadece.
N Kolay Aktif Bank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerin toplam borcu yaklaşık 220 ...bin tl civarında. Bu kredilerin aylık taksitleri toplamda 40 bine yaklaştığı için artık ödeyemeyecek duruma geldim ve ödemelerim gecikmeye düştü. Defalarca, özellikle de yaklaşık
19.03.2026 tarihinde Nkolay’da bulunan vadesiz hesabıma bilgim dışında bloke konuldu. Hesabımdaki parama rağmen hiçbir i...şlem yapamıyor, ne bankamatik kartımı ne de internet bankacılığını kullanabiliyorum ve bu durumla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Blokeyi fark ettikten son