Mobil Bankacılıkta Hesap Açma Sürecinde Tekrarlayan Başarısızlık Ve Yetersiz Bilgilendirme
Dünya Katılım Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden hesap açmak için son 4 gün içinde 3 defa başvuru yaptım. Her seferinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler olumlu geçmesine rağmen, işlem sonrasında uygulamada “başarısız oldu” şeklinde mesaj alıyorum ve hesap açma sürecim tamamlanmıyor.
Başvurularımı Uşak’tan yapıyorum ve defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte neden sürekli başarısız olduğuna dair de herhangi bir net bilgilendirme alamadım.
Dünya Katılım Bankası’nın benimle iletişime geçerek sorunu incelemesini, hesap açma işlemini tamamlamama yardımcı olmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.



