to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma 29.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Halkbank’ın Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesinin önündeki ATM’sinden parça parça olacak şekilde yaklaşık 25.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım paranın 2.000 TL eksik yattığını fark ettim.
Bunun üzerine Dünya Katılım Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve eksik olan 2.000 TL’nin “havuza düştüğü” söylenerek bir kayıt oluşturuldu. Aradan 6–7 saat geçmesine rağmen para hesaba geçmediği için tekrar aradım, işlemin acil olduğunu belirttim ve yeniden kayıt açtılar. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şeyler söylenip süreç uzatıldı, somut bir çözüm üretilmedi.
Ben fark etmesem bu para adeta “havuzda kaybolup gidecekmiş” gibi bir durumla karşı karşıyayım. Yeni bir banka olarak kendilerini tanıtmalarına rağmen bu kadar basit bir sorunda bile net bir çözüm sunamamaları güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik olan 2.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9.12.2025 tarihinde saat 19:03 civarında Dünya Katılım Bankası’na ait d Kart’ım üzerinden, bankanızın anlaşması olduğu Halkbank ATM’sini kullanarak Muğla Bodrum Ortakent Yahşi Migros karşısındaki ATM’ye 11.700 TL para yatırdım. İşlem sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen yatırdığım tutar hesa...
16.09.2025 tarihinde saat 11:59’da Bursa Osmangazi Hamitler’de bulunan Halkbank ATM’sinden, Dünya Katılım Bankası hesabıma 6.200 TL yatırdım. ATM, yatırma işlemi sırasında herhangi bir hata vermedi ve makbuz verdi. Aynı gün aynı ATM’den iki kez daha para yatırdım (12:02’de 7.800 TL, 12:04’te 2.000 T...
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almayı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek...
Dünya Katılım Bankası ile para transferi ve ATM işlemlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazen benim yaptığım para transferleri onaylanmıyor, bazen de başkalarının bana gönderdiği para hesabıma hiç düşmeden iade oluyor. Ayrıca 25.11.2025 tarihinde saat 18.23’te Tekirdağ ili Çorlu ilçesi E...
Yorumlar