to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’nda bulunan hesabıma 1 gündür erişemiyorum. Hem telefon numaram kapandığı için hem de Van’da şubeleri olmadığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece Gaziantep’teki şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka hiçbir çözüm sunulmuyor. Van’da yaşayan biri olarak sırf telefon numaramı güncellemek ve hesabıma erişebilmek için Gaziantep’e gitmem istenmesi benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyor.
Ben uzaktan kimlik doğrulama veya benzeri bir yöntemle telefon numaramın güncellenmesini, mobil bankacılığa girişimin tekrar açılmasını ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim ancak online ya da mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numara değişikliği için sadece şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Fakat yaşadığım Van şehrinde ve...
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, internet bağlantısı yokmuş gibi bir hata mesajı alıyorum; ancak aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Yaşa...
3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almayı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek...
3 Ekim'den bu yana Dünya Katılım Bankası internet bankacılığında sorun yaşıyorum. 17 Ekim tarihi ile mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılıktan 2-3 Ekim de Sim kart bloke kaldırma işlemlerini adım adım yaptım ve Mobil de bloke kaldırma a...
Yorumlar