Yanlışlıkla Alınan Fiziki Gümüş Siparişinin İptal Edilmemesi Ve Yüksek Fiyat Sorunu

08 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...

Dünya katılım bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 13.500 TL tutarında fiziki altın satın aldım. Altının teslimat adresini iş adresim olarak belirtmek istedim çünkü evde kimse olmuyor ve çalışıyorum. Ancak bankadan ve altını gönderen yerden farklı farklı yönlendirmeler aldım; biri PTT’yi, diğeri ba...

Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...

3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...

11 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasında hisse senedi alma bölümünden altın almak istedim. Kendi belirlediğim kur üzerinden emri verdim ve işlemden çıktım. Ancak akşam 18.00’den sonra işlem gerçekleşmedi ve emir iptal edildi. Param hesabıma iade edildi fakat bu süreçte altın fiyatı ya...