EFT Limit Artışı Onaylandı Ama Sistemde Yansımıyor Ve Geri Dönüş Yapılmadı

Dünya Katılım Bankası Kayseri Şubesi’nden EFT limitimin artırılması için talepte bulundum, talebimin onaylandığı söylendi; ancak buna rağmen 50.000 TL üzerinde günlük EFT/fast işlemi yapamıyorum. Mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık üç gündür devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve destek ekibine defalarca durumu ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Onaylandığı söylenen limit artışım sistemde yansımadığı için günlük işlerimi ve ödemelerimi gerçekleştiremiyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. 50.000 TL gibi düşük bir EFT limitinin günümüz bankacılığında makul olmadığını düşünüyorum.

Müşteri numaram: 171777. EFT/fast limit artışımın gerçekten uygulanmasını, teknik sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.