Dreame yedek parça

Dreame L10s Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri su haznesinin üst kapağı hazneden ayrılıyor ve bu nedenle kullanırken makineden su sızdırıyor. Teknik servise ulaştığımda, sadece su haznesi sorunu olmasına rağmen tüm süpürgeyi gön...

Haziran ayında Media Markt Balçova İzmir mağazasından aldığım Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi, satın aldığım günden beri sürekli “offline” olma sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamadım. Toplamda yalnızca 3-4 kez kullanabildim. Cihazı ilk olarak servise gönderdim, ana kart değişimi yapıldı...

17.11.2024 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürgenin silme aparatı bozuldu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi ve kasko şirketine göndermem gerektiği söylendi. 16 Temmuz 2024 tari...

Dreame L10 Pro Robot süpürge alalı 2 yıl 20 gün oldu. Cihazın garantisi 2 yıl. Garantinin bitişiyle beraber cihaz çalışırken bir anda batarya bitiyor ve kapanıyor. Ancak bu kadar olabilir. Batarya fiyatlarını araştırdığımda orijinal batarya cihazın neredeyse yarı fiyatı. Bu ürünü almayı düşünenler b...

Yaklaşık 1 ay önce Dreama 10s robot süpürge aldık, ancak arızalı geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp servise gönderdik, arıza tespit edildi. Önce yedek parça için bekletildik. Sonrasında cihazın değişim onayı çıktı, 20 iş günü beklememiz gerektiği söylendi. Bekledik ama hâlâ cihaz bize ulaşmadı. Stok...

Ouno servisine Dreame marka süpürgemi gönderdim, 3 aydır 'yedek parça bekleniyor' denilerek serviste tutuluyor. Yedek parça nereden geliyor, anlayamıyorum. Sonuçta sadece bir başlık göndereceksiniz, süpürgeyi de serviste bekletiyorsunuz. Eğer ilgilenmeyecekseniz, süpürgeyi geri gönderin. Bu durum ta...

02.03.2024 tarihinde Media Markt İzmir'den Dream L10s Pro robot süpürgeyi 16.999 TL'ye aldım. Cihazın iki yıl garantisi olduğu söylendi ve Media Markt koruma sigortası için de 1.999 TL talep etti. Israrla, koruma altına alınacağı ve garantisine ekleneceği anlatıldı ve ikna edildik. Bir yıl sonra, 1...

Drame T30 dikey süpürge aldık ve belirli bir süre sonra başlığı kırıldı. Yenisini alalım dedik, ancak hiçbir şekilde yedek parça servis ağı yok. İnternette fiyatları sıfır ürün fiyatlarına yakın. Bir de müşteri hizmetleri ve internet sitesi yok, kimse yardımcı olmuyor. Nasıl bir markadır anlamadım v...

Dreame x40 Ultra robot süpürgenin solüsyonu satılmıyor, orijinal olmazsa robotum bozulur dediler. Orijinali bulamıyorum. Sitesi yedek parça açısından çok eksik. Bu süpürgeyi aldığıma pişmanım. Tricut başlık bakıyorum, o da yok. Bu ürünler kendi sitesinde orijinal olarak satılmalı ki ben de alayım.

Dream l10 Pro s gen2 robot süpürge aldım. 2 ay gibi kısa sürede paspas cırtları tutmamaya başladı. Dolayısıyla böyle olunca silme işlemi yapılamıyor. Bu hata başlı başına ArGe hatası aslında bu kadar basit şekilde tamam bu oldu diyerek piyasaya robot süpürge sürmek bunun adı. Ayrıca buraya kadarı da...

10 Kasım 2024 tarihinde @Hepsiburada üzerinden almış olduğum @dreame markalı robot süpürgenin su haznesinde sızıntı oluyordu. Pek önemsemedik ancak haznedeki açıklık büyüdü, ve su kaçırmaya başladı. Sonrasında da çatlak oluştu. Hepsiburada'ya bunu bildirdik fakat ürünü inceleme için göndermemizi ist...

Daha 9 ay önce aldığım Dreame H12 marka süpürgem, boru tıkanıklık arızası verdi. Tüm kontrolleri yaptığımda bir sorundan kaynaklı ürünün arızası olduğunu fark ettik. Filtreyi aradığımızda hiçbir yerde yok, Dreame Türkiye adresine canlı bağlantı yaptığımda gelen cevap bu: (13:54:36) D****: Cihaz mod...

Aralık ayının son haftası garantisi bitmiş ve toz hazne girişindeki lastik parçacığın düşmesi üzerine kayıt açtırdım ve verdikleri servise ürünü gönderdim. İlk olarak ürün kayboldu. Sonra uğraşlarım sonucu 02.01.2025 tarihinde servise alındı. Yaklaşık 10 gün sonra yapılan inceleme ile bende iken çal...

Dreame L20 Ultra modelini geçen sene satın aldım. Birkaç ay önce yedek parçaların kullanım süreleri dolduğu için yedek parça satın almak istedim. Ancak aylardır yedek parça yok. Dreame Türkiye bu konuda hiçbir şey yapmıyor, UNO diye bir servise yönlendiriyor. Ama kesinlikle servise telefon ile ulaşa...

Dream v11 süpürge aldık 2 sene önce... Süpürgenin borusu arızalandı ve hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Madem yedek parça satmıyorsunuz, bu ürünü hala neden satışta tutuyorsunuz? Ürünü kullanamıyorum. Sadece küçük başlıklarla kullanılıyorum...

Dreame x40 Ultra robot süpürgemi kullanmaya başlayalı 2 ay olmasına rağmen tek tekerleğinde arıza oluştu. 30 Aralık 2024 tarihinde yetkili servise kutusu ve tüm aparatlarıyla kargoladım. Yetkili servis ürüne 20 gün boyunca yedek parça bekleniyor. Dedikten sonra ürüne ücret iadesi çıkardı. Ürünü 48 b...

Dream marka aldığımız robot Süpürgenin sadece toz filtresi dolduğu için alırken sözde hiç servis sorunu yaşamayacağımızı ileten marka yetkilisinin söylemlerine güvenerek bahsi geçen servis sağlayıcı firma ouno yu aradık. Servis bize yedek parça sağlanamadığını ürünün tamamını kutu ve fatura ile gönd...

Dreame şarjlı süpürge aldım, ancak şarj soketi bozuk çıktı ve garanti kapsamıyor. Bunu anladık, fakat şarj soketini hiçbir yerden bulamıyorum. Böyle bir süpürge yapıyorsunuz, bari şarj aletini de üretin de satın alalım. Parasını vereceğiz, ancak şarj aletini nereden alacağız? Kendimiz ekteki fotoğra...

Dreame Bot D10 Plus robot süpürge aldım, çok kısa süre sonra su haznesi çatladı. Firmayı aradım, parça siteye yüklenir dediler. Yüklenmedi, 1 sene oldu. Yetkili servisi arıyorum, telefonlar açılmıyor. Ürünün yedek parçası bir türlü gelmedi. Orijinal olmayan ürünleri kullanmak istemiyorum, makineye z...

Dreame marka robot süpürge aldım. L20 Ultra modeli. Kampanya maili gönderdiler, eğer Akakçe üzerinden olumlu yorum yapar ve fatura görseli atarsam hediye verileceği söylendi. İşlemi yaptım ve talep edilen bilgileri paylaştım. "Dreame Hediye Kampanyası için doldurmuş olduğunuz xxx numaralı formunu...

Dreame X40 Ultra cihazımı 4-5 aydır kullanıyorum, cihazdan memnunum fakat marka hediye kampanyası gereği saç kurutma makinesi göndermedi. Telafi olarak yedek parça seti göndereceğiz dediler, onu da göndermediler, 2 ayı geçti. Her aradığımda saçma sapan cevaplar veriyorlar. Bir muhatap yok, ilgilenen...