to read complaints and reviews, or file yours.Mop Su Haznesi Ve Yedek Parçaların Temin Edilememesi
Dreame L10S Pro robot süpürgeyi yaklaşık iki sene önce Media Markt’tan aldım. Aldığım ilk günden beri üründen tam verim alamadım. İlk cihaz sürekli sorun çıkardığı için defalarca Media Markt’a gidip geldim ve aylar süren uğraşın sonunda ancak değişim yapılarak yenisi verildi.
Yaklaşık bir seneden fazladır kullandığım ikinci robot süpürgede de bu kez yedek parça sorunu yaşıyorum. Özellikle paspas su haznesi ve paspasla ilgili yedek parçaları bir türlü temin edemiyorum. Yedek parça sıkıntısı nedeniyle ürünü adam akıllı, tam performansıyla kullanamıyorum.
Media Markt ve Dreame’nin, bu model için paspas su haznesi başta olmak üzere gerekli yedek parçaların teminini sağlamasını ve artık ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmek için gereken desteği vermesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
