to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreama L10s Plus robot süpürgemin su tankı 03.04.2026 tarihinde çatlayarak kırıldı. Bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle yaklaşık 4 gündür cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Durumu fark eder etmez telefon hattı üzerinden yetkili firmayla iletişime geçtim. Parçanın garantiye girmediği, ücret karşılığında temin edilebileceği söylendi ve ellerinde bu parçanın olup olmadığının kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine ve benim defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda hem yedek parçaya ulaşamıyorum hem de firmadan net bir bilgi alamıyorum. Firmadan beklentim, su tankı parçasının ellerinde olup olmadığı konusunda ivedilikle bilgi verilmesi, mümkünse bu parçanın ücretli olarak acilen temin edilmesi, eğer stoklarında yoksa da bu parçayı nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmemdir.
Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dream Bot L10S Plus robot süpürge, hiçbir düşme, darbe veya dış kırılma olmamasına rağmen yaklaşık dört ay sonra motor arızası verdi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak benden 4.500 TL servis ücreti ve ayrıca 1.400 TL kargo ücreti talep ed...
Dreame L10 S Pro Gen robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen, 6 ay bile olmadan önce hem su haznesi hem de tekerleği aynı gün arıza yaptı ve bu parçalar garanti kapsamında olmamasından dolayı ücretli olarak değiştirildi. Ayrıca paspas ve yan fırçanın da 6 ayd...
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve su tankı çatladı. Ürünü hem garantisi hem de ekstra yaptırmış olduğum kaskosu olmasına güvenerek yaklaşık iki buçuk ay önce servise gönderdim. Buna rağmen cihaz elime bir ay bile olmadan geri ...
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dream marka L10s Plus model robot süpürge satın aldım (Trendyol fatura no: ear2025000052954). Ürünü Mardin, Artuklu adresimde kullanmaya başladım. İlk günden itibaren emiş gücünde ciddi bir problem vardı. Başta kullanım hatası olabileceğini düşündük, fakat her...
Yorumlar