Dreame yedek parça

Dreame t30 dikey süpürgemin başlığı kırıldığı için 20.04.2026 tarihinde Ouno Dreame yetkili servis BDH ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olduğunu söyleyip başvuru açtılar. 21.04.2026 tarihinde ödeme linki gönderildi ve ödemeyi hemen yaptım. 24.04.2026 tarihinde aradığımda parçanın henüz k...

Media Markt’tan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Dreame r20 model süpürgenin çöp haznesinin açma‑kapama pedalı kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir parça arızası yaşayınca hayal kırıklığına uğradım. Yetkili kişilerle görüştüğümde, ürünü komple garantiye göndermem gerektiği, bu parça...

Dreame X50 robot süpürge aldım, 1 yıl kasko, 5 yılda garanti uzatma yaptım. Firmaya güvendiğim için ama 4 ay gibi kısa sürede robot süpürge su damlatmaya, sağa sola çarpmaya; bir de ev temizliği 4 saat ve 3 defa şarja gitme (ev 130 metrekare). Ayrıca seçtiğimiz odaların yarısını temizleyip temizlik ...

Dreame l20 Ultra model robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazdan genel olarak memnun olmama rağmen, en temel sarf malzemeleri olan filtre, paspas pedi gibi aksesuarların uzun süredir temin edilememesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu cihazın filtre, paspas pedi ...

Dreame L10s Pro robot süpürgem için paspas pedi ve toz filtresi gibi temel yedek parçaları aylardır temin edemiyorum. Dreame’nin kendi sitesinde bu ürünler uzun süredir stokta görünmüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. 2025 yılı sonundan beri yaşanan bu stok sorunu için müşteri hizmetleri ile de...

L10S Ultra model robot süpürgemi uzun zamandır severek kullanıyordum; ancak ana fırçasının değişmesi gerekti ve yaklaşık 2 haftadır bu parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ana fırça için yedek parça bakmak istediğimde, markanın kendi internet sitesinde, Trendyol’da ve ürünü mağazadan satın aldığım ...

Dreame l20 Ultra robot süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır resmi Dreame Türkiye sitesi üzerinden cihazım için yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Üründen memnun olmama rağmen firmanın yedek parça konusunda ciddi şekilde yetersiz kaldığını görüyorum. Cihazım için tüm yedek parçaları set hal...

Yaklaşık bir yıl önce Dreame L10s model süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken özellikle yedek parça konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımız, istendiği anda bulunabileceği söylendi. Ancak son altı aydır ürünün alt paspası, filtreleri dahil olmak üzere hiçbir yedek parçasını tedarik edemiyorum ve bu n...

Dreame l20 Ultra model robot süpürgem yan fırça hatası verdiği için Dreame müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü teknik servise gönderdim. Servise göndermeden önce cihazın tüm parçalarını yedek ve yeni parçalarla değiştirip, sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ürün pazartesi sabahı teknik ...

+2

Dreame marka robot süpürgem için gerekli olan deterjan yedek parçasını yaklaşık 2 aydır temin edemiyorum. İlgili parça hiçbir yerde bulunmuyor ve satın alma imkanım kalmadı. Bu süreçte firma ve yetkili satıcı/servis ile görüştüğümde sadece stoğa girmesini beklediklerini, şu an için tedarik sağlayam...

Dreame L10s Pro robot süpürgem için Dreame’nin kendi internet sitesinden aylardır yedek parça ve özellikle filtre bulamıyorum. Filtre temin edemediğim için yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası Dreame müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, filtr...

Dreame l40 Ultra süpürge için yaklaşık 6 aydır hiçbir yedek parça temin edemiyorum. Herhangi bir parçası stoklarda bulunmuyor ve ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Satın alma aşamasında bize bu ürünle ilgili yedek parça konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtilere...

Dreame h12 Dual süpürgemin kuru süpürge filtresini yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Orijinal filtreye ulaşamadığım için ürünü tam verimle kullanamıyorum ve aldığım performans ciddi şekilde düştü. Bu süre içinde hem destek ekibiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, “acil talep oluştur...

Dreame marka L10s Plus robot süpürgemin istasyonu kendi kendine bulmamaya başladı ve bu nedenle ürünü 26.02.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. İş emri numaram ISTO1-OU-0418256’dır. Yaklaşık 1,5 aydır ürünüm serviste bekliyor. Servis tarafı sürekli yedek parça beklendiğini sö...

Uzun zamandan bu yana Dreame l40 modelim için gerekli olan aksesuar setini Dreame’nin resmi sitesinden takip ediyorum; ancak ürün aylardır sürekli “stokta yok” görünüyor ve bir türlü satışa açılmıyor. Uzun süredir aynı durum devam ettiği için cihazı verimli kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dre...

Dreama X40 Ultra model süpürgeyi severek tercih etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır filtre ve toz torbası konusunda ciddi bir yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her sorduğumda “ay başında gelecek”, “ayın 15’inde gelir”, “ay sonunda gelir” gibi farklı tarihler söylenerek sürekli oyalanıyorum...

Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Dreame z10 Station süpürge satın aldım. Ürünün içindeki motora giden havayı tozdan arındıran küçük filtre kısa süre içinde yırtıldı ve bu filtrenin yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Ayrıca kutudan sadece iki adet çıkan toz torbasını kullandım ve şu anda elimde yede...

31.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Dreame L40S Pro Ultra robot süpürge satın aldım (sipariş/fatura no: 40887565). Ürün piyasaya yeni çıkmış olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır aksesuar ve yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu anda yalnızca mop bezi bulunabiliyor; bunun dışında...

Dreame marka robot süpürge kullanmaktayım. Ancak aylardır cihazın yedek parça ve aksesuarları stoklara girmemektedir. Bu nedenle süpürgemi kullanamıyor, üründen beklediğim verimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde ...