to read complaints and reviews, or file yours.Dreame T30 Süpürge Başlığı 11 Gün Beklemede Kargoya Çıkmadı
Dreame t30 dikey süpürgemin başlığı kırıldığı için 20.04.2026 tarihinde Ouno Dreame yetkili servis BDH ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olduğunu söyleyip başvuru açtılar. 21.04.2026 tarihinde ödeme linki gönderildi ve ödemeyi hemen yaptım.
24.04.2026 tarihinde aradığımda parçanın henüz kargoya verilmediği, kargoya verilince mesaj geleceği söylendi. 28.04.2026 tarihinde tekrar yazdığımda parçanın mevcut olduğu ve kargolanacağı belirtildi. 30.04.2026 ve 02.05.2026 tarihlerinde de tekrar görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin hızlandırılacağı söylendi, somut bir ilerleme olmadı. Toplamda 11 gündür bekliyorum ve hâlâ parça kargoya verilmedi.
Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu ve bu kadar vurdumduymaz, umursamaz bir servis ağıyla ilk kez karşılaşıyorum. Ödemesini yaptığım süpürge başlığının hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Dreame yetkili Türkiye servisi BDH isimli firma 20.04.2026 tarihinde sipariş vermiş olduğum parça için ilk etapta var dediler sonra yok dediler şimdi de yanlış parça yollamışlar. İşlerini ne kadar düzgün yaptıklarını anlatamam size. Kendilerine attığım ürün görselini ve geleni de eke ekliyorum. Dream pişmanlıkmış ben onu anladım. @BDH
