to read complaints and reviews, or file yours.Dreame R10 Ana Başlığının Kırılması Ve Fahiş Yedek Parça Ücreti
Dreame r10 süpürgemin ana başlığı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Cihazın kendisi çalışıyor olmasına rağmen, ana başlık kırık olduğu için ürün işlevsiz hale geldi.
Yetkili servise başvurduğumda sadece bu parça için çok yüksek bir ücret talep edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise yedek parça satışı olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem satıcının parça satmaması hem de servisin fahiş fiyat talep etmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Çalışır durumdaki süpürgemi makul bir yedek parça ücretiyle kullanmaya devam etmek, varsa stoktaki orijinal ana başlığın uygun bir fiyatla tarafıma temin edilmesini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
