Dreame H14 Dual Süpürgede Azalan Çekim Gücü Ve Düşük Performans Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Dreame h14 Dual ıslak kuru dikey süpürgeyi aldığım günden bu yana çekim gücü her geçen gün daha da azaldı ve şu an el gırgırından bile daha düşük seviyede çekim yapıyor. Çektiği toz ve kirleri de cihazı kapattığım anda yeniden zemine geri bırakıyor. Islak mop başlığı ise ne kadar temizlik ve kurutma işlemi uygulasam da sürekli koku yapıyor. Ayrıca çalıştırma düğmesine birkaç kez art arda basmadan cihaz bazen hiç çalışmıyor.

Bu sorunlar üzerine Dreame müşteri hizmetlerini aradım ve BDH Ankara teknik servise yönlendirildim. Ürün bugün itibarıyla servise teslim edildi. Aynı cihazdan anneme de almıştım, onda da ürün kutudan çıkar çıkmaz birkaç defa düğmeye basmadan çalışmıyor, arızalı çıktı ve değişim yapılarak sıfır ürün verildi. Bu nedenle cihazın genel olarak kusurlu bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle Dreame h14 Dual süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.