to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Dreame D10s model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım, kasko da yaptırdım ve garantisi de bulunuyo...r. Ancak cihazı neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Süpürge şarj istasyonunu görmüyor, bu yüzden işlevini yerine getiremiyor ve ürün adeta çöp olmuş durumda. Ürünü
14 Mayıs’ta satın aldığım Dreame h14 Dual süpürge kutusundan arızalı çıktı. Cihazın sensörleri ve kuru fırça başlığı hiç... çalışmadığı için ürünü bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetleri beni BDH teknik servise yönlendirdi, ürünü kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen servis kayd
Dreame marka Dream l10 s Plus model robot süpürgeyi 07.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken düzgün haritalan...dırma yapmadığını ve aynı alanı tekrar tekrar süpürdüğünü fark ettiğim için, garanti süresi içinde Dreame’nin kendi servisine gönderim yaptım. Ürünümün Bursa Osmangazi Soğanlı Maha
Dreame l20 Robot Süpürge – Ouno Tuzla Servis Mağduriyeti Yaklaşık 2,5 yıl önce 45.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame ...l20 robot süpürgemi, yalnızca su alma problemi ve ana fırçanın takıldığı bölüme saç dolanmasına bağlı oluşan parça hasarı nedeniyle garanti kapsamında Ouno Tuzla servisine gönderdi
Media Markt’tan yaklaşık 2,5 ay önce Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge satın aldım. Ürünü alırken 17.000 TL ödedim... ve ayrıca sigorta da yaptırdım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sürekli sorun yaşamaya başladım ve aldığıma pişman oldum. Cihazın özellikle pedleriyle ilgi
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım robot süpürgeyi, şarj istasyonunu bulamaması, su akıtması ve temizlik... görevini düzgün şekilde yerine getirememesi nedeniyle 21.06.2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. 29.06.2026 tarihinde servis işlemlerinin tamamlandığı ve ürü
"Ürün değişimi talebinin ardından bir üst modelle değişim yaptılar. Denedim süpürme ve paspasta sıkıntı çıkmadı, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden haziran ayının başında, 4’ü civarında Dreame L10s Ult...ra Gen2 robot süpürge satın aldım. Cihaz süpürürken sorun çıkarmasa da tüm
Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve kısa süre önce yan fırçası sarılarak arıza yaptı. ...Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle cihazın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadığım gün ürünü yetkili servise gönderdim ve th797717 numaralı kayıt açıldı. Ci
Mayıs 2026 yılında almış olduğum Dreame z30 kablosuz elektrikli süpürgenin ışıklı ana süpürge başlığında soket yeri gibi... bir yerde problem meydana geldi. Yani problem çıkan yer, bizim sağa sola vurarak ya da kendi hatamız olarak kırıp, çıkarabileceğimiz bir yer değil. Fotoğraflarını eklediğim bu kıs
17.05.2026 tarihinde Media Markt’ten Dreame z20 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandıktan sonra... süpürge arızaya geçti ve tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 04.07.2026 tarihinde ürünü servise gönderilmesi için Media Markt’e teslim ettim ve T012-48928-R-C numaralı kayı
"Ürünümü üst modelle değiştirdiler teşekkür ederim."
Geçen sene ağustos ayında anneme Dreame l10 model robot süpürge aldım. Aldı...ğımız ilk zamanlardan beri haritayı sürekli bozuyor, aynı yerin etrafında d
Kayseri Media Markt mağazasından 01.02.2026 tarihinde sigorta bedeliyle birlikte 84.000 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra Com...plete robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanamıyorum, ürün tamamen kusurlu ve ayıplı durumda. Robot; haritalandırma yapamıyor, süpürme işlemini düzgün gerçekleşti
2025 Mart ayında Media Markt’tan Dreame D10s moplu robot süpürge satın aldım. Ürünün kaskosu ve garantisi bulunuyor. Ald...ığım ilk günden beri cihazla sorun yaşıyorum ancak robot süpürgelerle bir karşılaştırma yapma imkanım olmadığından uzun süre bunun normal olduğunu düşündüm. Daha sonra çevremde far
Dream Life ae l Ultra 40 model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan, aceleyle ve merakla almıştım. Piyasada araş...tırma yapmaya çok fırsat bulamadan, özellikle çekiş gücünün yüksek olduğu ve 19000 Pa emiş gücü sunduğu belirtilerek tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri halıyı
" Arayan ekip arkadaşınız gayet yardımcı olacak güzel bir üslupla sorunu çözüldüğünü birkaç güne kadar ürününüzün sıfır kutusunda yeni olarak teslim edileceğini taahhüt ettiler ilginize teşekkür ederiz"
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Dream L10s ...Ultra robot süpürgem paspas yaparken su vermemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır
16.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Dream r20 Ultra Aquacycle marka/model şarjlı dikey süpürgeyi 20.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Kullanım sırasında süpürgenin başlık kısmını ben kırdım ve bu nedenle Dream müşteri hizmetlerini arayarak kırılan parçanın sıfırını, ücreti karşılığında satın almak istediğim
24.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 14.999 TL bedelle Dream L10s Pro Ge...n2 robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ay dolmadan şarj olurken garip sesler çıkarmaya, kendiliğinden evin içinde dolaşmaya ve şarj göstergesi yüzde 100 görünmesine rağmen süpürme iş
Dreame Türkiye’den Dreame L10S Pro Gen model robot süpürge için aksesuar kiti satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 20.10....2025 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibine göre 21.10.2025 tarihinde ürünler firmaya ulaştı. Buna rağmen Ekim 2025’ten bu yana ne para iadem yapıldı ne de gönderdiğim aksesuar
Dreame l40 ce robot süpürgeyi Mart ayında aldım ve üründen hiç memnun kalmadığım için 14 gün içinde iade ettim. Ürünü al...dığım ilk günden beri halının kenarlarını ve köşeleri iyi temizlemiyor, haritalandırması düzgün çalışmıyordu. Defalarca arayarak bu durumu ilettim, “almıyor, köşeler kirli, halı ke
"Yetkili servis üzerinden uzun bir süre sonuç alamamıştık, buradan hızlı bir dönüş sağlamdı ve problemimize çözüm bulundu."
Dreame l40 süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Dö...rt aylık kullanım sonrasında cihaz, üç haftadır düzgün çalışmıyor. Şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli etrafında dönüyor, etraf tamamen boş olmasına rağmen engel uyarısı veriyor, o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
