to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max robot süpürgeyi aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz, ilk günden itibaren şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli haritasını unutuyor ve sık sık lazer mesafe hatası veriyor. Bu nedenle yaklaşık 3 yılda toplam 10 kez servise göndermek zoru...
Dreame D10s Plus robot süpürgeyi 17 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok zayıf olduğunu ve beklediğim performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. Ayrıca çalışırken oldukça yüksek ses çıkarıyor ve bu da ev içinde rahatsız e...
Xiaomi Dreame D9 Max robot süpürgemi genel bakımlarının yapılması için Afyonkarahisar Merkez Park Afyon Mi Store bayisine teslim ettim. Cihazımda daha önce hiçbir sorun yokken, ilk servisten dönüşünde bağlantı ve haritalama arızası ile tarafıma teslim edildi. Bu problemler cihazı servise vermeden ön...
"Marka tarafından yaşadığım mağduriyet çözüldü. Bu süreci kürşad bey takip etti ve destek sağladı. Şu an süpürgemde bir sorun kalmadı. Çözüm odaklı davrandıkları için markaya teşekkür ediyorum."
Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürge kullanıyoruz. Bu markayı satan mağazalar, ürünü satarken tüm yedek parçaların mevcut olduğunu özellikle vurguluyor; ancak iş paspas pedlerini almaya gelince durum hiç de anlatıldığı gibi değil. Yaklaşık 2 aydır robot süpürgem için paspas pedlerinin yedekler...
"Teşekkürler"
Dreame Hız Core Wet and Dry Vacuum marka süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, şarj almama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönder...
"Kürşad bey tarafıma ulaştı. Çok kibar ve açıklayıcı şekilde konuştu. İhtiyacım olan ürünleri hediye olarak göndermek istediklerini belirtti. Görüşmeden memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum"
"Bu süreç benim için biraz moral bozucu olsa da, sonunda para iadesi işlemlerim başlatıldı. Bu noktada, sürece büyük emek veren marka temsilcisi Kürşat Bey’e sabrı, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür etmek isterim. Dreame ile alışverişi tamamen kesmememin en önemli sebebi de kendisidir. Sorunun çözümü için işini layıkıyla yapan, gerçekten yardımcı olmayı amaçlayan Kürşat Bey’e tekrardan çok teşekkür ederim."
"Dreame müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp süreci hızlı bir şekilde ilerletip cihazımı tamir ettiler bu süreçte ilgileri ve anlayışları için teşekkür ederim."
Dreame L10s Plus robot süpürgemi, moplama esnasında su akıtmama ve su gelmeme şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim...
Dreame L10S Pro robot süpürgem bir süredir silme esnasında kesinlikle su vermiyor. 19.11.2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım ürünü, garanti...
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL civarında bir bedelle internetten satın aldım ve Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Cihaz, henüz garanti süresi devam ederken şarj istasyonunu bulmamaya, evin içinde sürekli sağa sola çarpmaya ve hem kendine hem de evin duvar ve mobilyaları...
Mayıs 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz ciddi performans sorunları çıkarmaya başladı. Ağustos itibarıyla süpürme, çekim gücü ve paspaslama işlevleri neredeyse tamamen verimsiz hale geldi. İlk arızadan sonra...
06.11.2025 tarihinde internet üzerinden Dreame X50 model robot süpürge satın aldım. Cihazın ilk kurulumunda haritalama işlemini yaptım ve temizliğe başlattım. Sadece bir odayı süpürüp silmesinin ardından cihaz arızaya geçti. Teknik destek hattını aradığımda resetleme gibi bazı yönlendirmeler yapıldı...
Dört ay önce Trendyol üzerinden dreame d on Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk haritalandırmayı yaptıktan sonra ikinci haritalandırmayı b...
Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de...
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge, kronikleşen arızalar ve hatalı servis süreci nedeniyle artık kullanılabilir durumda değildir. Son iki aydır hem ana arıza hem de servis sonrası ortaya çıkan ek sorunlarla uğraşıyorum ve ürünün gizli ayıplı mal olarak değerlend...
07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti bitiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için...
Dream l40 robot süpürgeyi 07.09.2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra evi temizlettim ancak ilk günden beri emiş gücünden hiç memnun kalmadım. Kırıntıların, döküntülerin ve saçların üzerinden defalarca geçtiği halde hiçbir şekilde çekmiyor, zemin kirli kalıyo...
Robot süpürge moplarına su vermiyor. Doldurduğum su aynı şekilde kalıyor. Sildiği yerler temizlenmiyor. Garantisine de götürdük, sözde yapıldı yazıyor; değişen hiçbir şey yok. Zaten Dreame markasının kendisi bakım yapmıyor, başka firmalara gönderiyor, onlar da aynı şekilde geri göndermiş.
Ankara Mamak Nata Vega Extra AVM’de bulunan Teknosa’dan Mayıs ayında Dreame r20 marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren otomatik modda toz ve kir algılamasında problem yaşamaya başladım. Süpürge, toz/kir olmayan yerleri varmış ...
01.05.2025 tarihinde Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından dreame L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Kurulumunu yapıp kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını, yan fırçasının çalışmadığını ve arıza vererek sürekli durduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 ...
Tekirdağ Media Markt mağazasından eşim dikey süpürge aldı eve geldiğinde denedim beğenmedim geri iade edeceğimizi söyledik iade edeceğimizi duyunca çalışan ilgilenmek bile istemedi kullanılmış ürün diye almak istemedi. Kullanmadık denedik 1 gün de iade etmemize rağmen geri almak istemediler. İnterne...
13 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 263707182). Ürün paket içeriğinde olması gereken solüsyon ve yedek toz torbası eksikti. Aynı dönemde aynı üründen üç adet aldık ve diğer iki kutuda bu parçalar eksiksizdi, yalnızca...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 