Şarjlı Süpürge 60 Dakika Süre Vaadi Gerçekleşmedi

Dreame marka şarjlı süpürgeyi satın alırken ürünün 60 dakika kesintisiz kullanım sunduğu ifade edildi. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu performansı kesinlikle vermediğini fark ettim. 60 dakikayı bırakın, yarım saat bile çalışmıyor, şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor.

Ürünle ilgili bu sorunu yaşamaya başladıktan sonra normal kullanım koşullarında denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Fatura numaram ju42024000003199 olup, bu bilgilerle gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Ürünün vaat edilen kullanım süresini sağlamamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa onarımının yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da uygun görülecek başka bir şekilde sorunun çözümlenmesini rica ediyorum.