"Bürokratik süreç yavaş ilerlerse de müşteri hizmetleri başarılı. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim 🙏"
Dreame servis
1.095 şikayet
Dreame Home L10s Pro Robot Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Kapsamında Kalıcı Onarım Talebi
Dreame Home L10s Pro robot süpürgeyi 10.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı iki yıl bile olmadan ...aynı arızayı ikinci kez yaşamaya başladım. Cihaz çekim yapmıyor, pislikleri yerden almıyor ve motor kısmından patlayacakmış gibi aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Daha
Dream Servisi Şarjlı Süpürge Batarya Fiyatı Ve Garanti Sorunları
Dream yetkili 08507620100 tel no arıyorum z30. Ve r 20. Şarjlı dikey Süpür...ge almak istiyorum ve bu süpürgelerin batarya bittiğinde güncel satış fiyat
Dreame L10s Pro Robot Süpürge Üç Kez Arıza Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi
N11 üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgenin paspas modülü 3. Kez arıza yaptı. Ürün son olarak BDH Biliş...im Destek Hizmetleri’ne gönderildi ve tüm servis formlarında yalnızca onarım yapıldığı belirtildi. Son arızada, daha önce de iki kez aynı sorunu yaşadığımı özellikle belirterek ürü
Dream X50 Ultra Robot Süpürge Sensör Sorunu Ve Değişim Talebi
Dream X50 Ultra Robot süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk ...günden beri sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir sorunla kullanmaya çalışıyorum. Süpürge, önünde duvar ya da engel yokken varmış gibi kendini kaldırıyor, kenarları süpürme

Dreame L40 Ultra Tekerlek Arızası Sonrası Uzun Servis Süresi Ve Değişim Talebi
Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra sadece 2 ay kadar sorunsuz kullandım, ardından cihazın teker...leğinde arıza oluştu. Bunun üzerine ürünü 04.04.2026 tarihinde kargo ile BDH Ankara şubesine, yetkili servise gönderdim ve müşteri takip numaram 202600098751 olarak verildi. Arada
Dream R10 Pro Dikey Süpürge Garanti Servisinde 37 Gün Beklemede Yedek Parça Yok, Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederiz."
23.03.2026 tarihinde Dream r10 Pro marka dikey süpürgemi Şanlıurfa Haliliye... Piazza Avm Media Markt mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdi
Dreame Robot Süpürge Arızası ve Servis İletişim Sorunu
Dream markasından 10 Mart tarihinde Dreame 40 l model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve h...emen arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak ürünü tamir edilmesi için kendilerine gönderdim, ancak 24 Nisan itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Servisle yaptığım g
Dreame Robot Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden dreame bot L10S model robot süpürge satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına... rağmen yaklaşık 1 aydır silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine birkaç gün önce ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası bugün bana kullanımdan kaynaklı hata
Dream 20 Süpürge Arızası Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
27 Şubat tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından 19.999 TL ödeyerek Dream 20 model süpürge satın aldım. Ürü...nü ilk günden itibaren kullandığımda, süpürgenin bir odayı tam bitirmeden diğer odaya geçtiğini, ardından tekrar önceki odaya geri döndüğünü fark ettim ve bu sorun sürekli devam et
"Teşekkürler"
Garanti Kapsamında Yetkili Servisin Ek Ücret İstemi Ve Paspas Ped Arızasının Göz Ardı Edilmesi
Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihinde Dreame X40 robot süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almıştım; ancak... daha 6. ayında robot süpürgem paspas pedlerini görmemeye başladı ve sistemden sürekli hata vermeye başladı. Bu sorun üzerine yetkili servis Ouno ile iletişime geçtim, bana söylen
Dreame H14 Dual Süpürge Fırça Sorunu Ve Tamir Gecikmesi
"Markaya bana sıfır ürün gönderdiği mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Dreame h14 Dual süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz sürekli ol...arak “süpürge fırçası saç takılıyor” uyarısı vermeye ve kendini kilitlemeye
Dreame X40 Ultra Süpürge Sürekli Boş Geziniyor Ve İade Talebi
Dreame robot süpürge aldık, 2,5‑3 ay kullandık; süpürmeden gezmeye başladı. Tekrar haritalandırma yaptık, temizledik, de...taylı müşteri hizmetlerini aradık, her dediklerini yaptık; olmadı, evin içinde boş boş gezmeye devam etti. X40 Ultra modelini 50.000 TL’ye aldık. Bu süreçte hamile olduğumu öğrendi
Eksik Parça Ve Çözüm Almayan Dreame L40 Ce Ürününde Yardımsız Servis
Dreame l40 Ce model ürününü satın aldıktan sonra, cihazın içinden solüsyon aparatının sökülmüş olduğunu fark ettim. Bunu...n nedenini sorduğumda bu parçanın ayrı satıldığını söylediler ve ayrıca satın almak zorunda kaldım. Daha sonra solüsyon aparatını da tedarik edip gerekli tüm kurulum ve kullanma ad
Tekirdağ Teknosa’dan Aldığım Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Eksik Ve Kusurlu
21.3.2026 tarihinde tsh2026000080601 numaralı fatura ile Tekirdağ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ce robot süpürge...yi sevdiklerimize hediye olarak aldık. Süpürge ilk defa 17.4.2026 tarihinde çalıştırılmış ve mop yıkama tablasındaki suyu tahliye etmediği görülmüştür. Aynı ürünü kendi evimizde de

Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin 45.750 TL’lik İade Ve Servis Gecikmesi
"Ödeme için teşekkür ediyorum servisiniz çok sıkıntılı"
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model robot... süpürge satın aldım ve kurulumu internet üzerinden kendim yaptım. Kurulumd
Teknosa’da Ayıplı Robot Süpürge İadesi Reddi Ve Hasarlı Teslimat
21.02.2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge satın aldım. Ürü...n kısa süre içinde arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis süreci sonrası tarafıma teslim edilmek istenen ürünün üzerinde bariz çizikler ve hasarl
Dreame Şarj Uyarısı Verip Temizliği Yarıda Kesiyor
Eylül ayında dream robot süpürge aldım daha yeni çalıştırmama rağmen şarj uyarısı verip temizliği yarıda kesiyor. Yetkil...i servisi aradığımda robot süpürgeyi onlara kargolamam gerektiği söylendi. Ben de evde yetkili servis vermiyor musunuz dedim, maalesef böyle bir servisleri yokmuş. Daha yeni alınmı
Otomatik Güncelleme Sonrası Sensör Hatası Ve Serviste Ürün Çizik Sorunu
Dreame X50 Pro robot süpürgemde hiçbir sorun yokken, cihaz kendi kendine otomatik bir yazılım güncellemesi yaptı ve bu g...üncellemeden sonra uçurum sensörü hatası oluştu. Güncellemeye kadar sorunsuz çalışan ürün, otomatik güncelleme sonrası teknik bir hata vermeye başladı ve benden servise göndermem i
Mop Fonksiyonu Kısa Sürede Arızalandı, Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
15 Şubat’ta Teknosa’dan Dreame d20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandı...ktan sonra moplama özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni açıkçası pişman etti. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce yetkili servise verdim ve şu and
Dream L40 Ultra Robot Süpürge Mopping Özelliği Çalışmıyor, Değişim İstiyorum
07.01.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dream l40 Ultra robot süpürgeyi ilk aldığım dönemde sorunsuz kullanıy...ordum. Ancak yaklaşık bir ay sonra cihaz paspas pedlerini algılamamaya başladı ve şu anda paspas özelliği tamamen devre dışı kaldı. Cihaz sadece süpürme yapıyor, silme fonksiyonu h

Garanti Dışı Şartı Akım Korumalı Priz Kullanmadığım İçin Ücret Talebi
"Teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro Gen 2 Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı: Akım Korumalı P...riz Kullanmadım Diye Ücret Talebi! Satın almış olduğum robot süpürge ciha
F1 Hatası Ve Servis İhmalinde Arızalı Dreame H14 Dual, İade Talebi
Dreame h14 Dual süpürgeyi 28.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım, ürün kutusundan ilk çıktığı andan itibaren ...arızalıydı. Cihaz, birincil işlevi olan süpürme işlemi sırasında sürekli f1 hatası vererek durduruyor. Ayrıca toz haznesinin pinlerinden biri takılı kalıp gömülü pozisyonda duruyor

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20


















