to read complaints and reviews, or file yours.26.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünün pas...pas pedlerinin, robota takılan aparatlara yapışma özelliğini kısa süre içinde kaybetmesi üzerine cihazı aldığım mağazaya giderek Dreame marka temsilcisine durumu anlattım. Temsilci
Haziran 2025 tarihinde Media Markt Nata Vega mağazasından satın aldığım Dream L10s Pro Gen2 marka robot süpürgede ciddi ...arızalar yaşamaktayım. Cihaz kendi kendine kapanmakta, temizlik sırasında odaları tamamlamamakta, özellikle şarj istasyonunun bulunduğu bölgeye gidememekte, o alanı süpürememekte v
31 Mayıs 2026 tarihinde Adana m1 Extra Teknosa Mağazası’ndan Dreame l40 Ult...ra ae model süpürgeyi 42.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Kutu i
"Özellikle Dreame'den Deniz hanım çok ilgilendi sağ olsun. Ama asıl mağduriyeti ürünü aldığımız Media Markt'ın yarattığını sonradan anladığımızı söyleyebilirim. Bozuk, önceden açılmış ve muhtemelen iade edilip tekrar manuel kapatılmış bir ürünü bizlere göz göre göre sattığını gördük. Yaptığımız araştırmalar sonucunda ürün jilatinliymiş, bunu da sonradan öğreniyoruz. Halbuki bizimki değildi!"
Teknosa’dan satın aldığım Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi daha hiç kullanmamışken, cihazın 2 cm’lik eşiği aşamadığın...ı fark ettik. Yaklaşık 3 hafta önce bu sorun nedeniyle ürünü İzmir Mavişehir AVM Teknosa mağazası üzerinden incelemeye ve gerekirse değişime gönderdik. İşlemimiz 202600103696 numar
"İade gerçekleşti teşekkür ediyorum."
04.05.2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Dreame r10 Pro dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sert zemin...lerde, parke veya fayans üzerinde 3. Modda yani turbo modunda kullandığımda herhangi bir sorun yaşanmıyor; ancak halı üzerine gelindiğinde 2. Ve 3. Modda kendini durduruyor ve işle
2024 Mayıs ayında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Dream Ls Gen2 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı ...aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz kullandığım bir dönem olmadı. Ürün toplam 4 kez servise gitti. Navigasyon bozulması, sürekli etrafa çarpması,
12.05.2026 tarihinde Media Markt Manavgat şubesinden 17.999 TL ödeyerek Dreame r 20 Ultra Aqua Cycle dik süpürge satın a...ldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren şarjının inanılmaz derecede kısa sürede bittiğini fark ettim, bir odayı bile zor süpürebiliyorum. Süpürgeyi sadece iki kez kullanabildi
10.07.2025 tarihinde İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Dreame d20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ...özellikle hem süpürme hem silme özelliği için tercih etmeme rağmen, satın aldığım günden beri vaat edilen performansı hiçbir zaman göstermedi. Sıradan bir ev ortamında günlük kull
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kusurlu Dreame X40 Ultra ...markalı robot süpürgeyi aldığım günden beri 6 defa servise yönlendirdim, servis problemi çözmemesine rağmen her seferinde onarıldı diye geri gönderdi. Yazılı ilettim, sözlü ilettim
Adana Esas 01 Teknosa mağazasından 05.12.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge satı...n aldım. İlk aldığım dönemde cihazdan memnundum, gayet iyi çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihaz performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek seferde temizleyemez hal
Aralık 2025’te Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ...yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın silme özelliği düzgün çalışmıyor, yerleri silmiyor. Toz haznesi süpürme konusunda iyi olmasına rağmen, silme f
09.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak Dreame L10s Ultra marka robot süpü...rge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri harita oluşturamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve ortada hiçbir engel olmadığı halde sürekli engel uyarısı veriyor. Kısacası ürünü hi
Sharaf Güzelyurt AVM içindeki mağazadan aldığımız Dreame z10 Station istasyonlu kablosuz süpürge e3 arızası verdiği için... ürünü garanti kapsamında 18.04.2026 tarihinde mağazaya teslim ettik. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra arandık ve ürünü teslim almaya gittik. Mağaza içerisinde ürünü denemek istedik,
Media Markt Gebze mağazasından satın aldığım Dreame l40 Ultra model ürünü, yaklaşık bir ay önce arıza sebebiyle servise ...gönderilmek üzere mağazaya, en ufak bir çizik dahi olmadan, tertemiz şekilde teslim ettim. Ürünü ilk günden beri son derece dikkatli ve itinayla kullandım; teslim etmeden önce de s
Ankara Eryaman Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce 37.799 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra robot süpürge satın al...dım, ayrıca 3 yıllık sigorta için de 8.799 TL ödedim. Ürünüm iki kez servise gitti. İlk gönderdiğimde hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve cihaz bana çok kötü, yıpranmış bir
"Dreame Türkiye'den Deniz hanım tarafından arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ellerinden geleni yaptılar. Çözüm odaklı olduğu için Deniz hanıma teşekkür ederim. Cihaz değişimine gidilip yeni cihazın yarın kargoya verileceği iletildi"
14 Nisan 2026 tarihinde sensör arızası nedeniyle Dreame marka robot süpürge...mi İstanbul Maltepe’deki BDH servisine teslim ettim. Ürün ilk servisten dön
02.05.2026 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Teknosa şubesinden Dreame r20 Ultra Aquacycle kablosuz dikey süpürge satın a...ldım. Ürün anlatılırken bana verilen bilgilerle, ürünün gerçek performansı kesinlikle uyuşmuyor. Satış sırasında süpürgenin 60 dakika çalıştığı, turbo modda da 30 dakika gittiği sö
21.09.2025 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından Dream d9 Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli şarj problemi yaşamaktadır ve aynı arıza nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği belir
14 Aralık tarihinde Antalya Özdilek Vatan mağazasından iki adet Dreame z30 dikey süpürge satın aldım. Süpürgelerin ana g...övdesi ile borunun bağlandığı kısımda her ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. Borunun bağlandığı bölgede gözle görülür bir açıklık oluşuyor, o kısım esniyor ve sanki kırılacakmış gi
25.02.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Dreame marka bir robot süpürge satın aldım, ayrıca ürün iç...in kasko da yaptırdım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, tamirden dönmesinin ardından ev taşıma ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 7–8 ay kadar ürünü kullanamadık.
Dreame L10s Plus robot süpürgemi “mesafe sensörü hatası” nedeniyle 30.04.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burada AVM içindeki... Media Markt mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. 06.05.2026 tarihinde ürünün onarımı yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde, sanki
"İade talebim kabul edildi. En azından servis iade konusunda sorun çıkarmadı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
