to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim yürüteç için, desi bilgisinin yanlış girildiği gerekçesiyle ürünün satış ücreti olan toplam 350 TL'ye tamamen el konuldu. Satış işlemim bugün gerçekleşti ve sipariş numaram SP01714138331’dir. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım ol...
Dolap uygulaması üzerinden m beden abiye elbise beğendim ve satın almak için satıcıya 7 gün önce mesaj gönderdim. Ancak satıcıdan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Tekrar mesaj göndermeme rağmen geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, satış gerçekleşmeden satıcıya ulaşamayaca...
Dolap uygulamasında profil ayarları bölümünden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak işlem sırasında doğrulama SMS’i eski hattıma gönderiliyor ve bu nedenle yeni numaramı ekleyemiyorum. 1 gündür, toplamda 4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Alternatif bir yol veya çöz...
Bugün, Dolap uygulamasından alışveriş yaptıktan kısa bir süre sonra 0212 331 01 00 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ürünü alıp almadığımı ve 5 puan verip vermediğimi sordu. Sadece ankete katılmak istersem bir link göndereceklerini belirtti. Ancak konuşma sırasında kişinin sesi ve yaklaşımı ...
02.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ikinci el elbise, görseldekiyle uyumlu olmayıp beklediğimden çok daha kısa geldi. Sipariş numaram: Sp02456218336. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda teslim aldım ve 2500 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ürünün ikinci el olması nedeniyle mağaz...
05.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir mont satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün boyutunu yanlış bildirdiğimi iddia ederek haksız bir şekilde iade talebinde bulundu. Ancak ilanımda montun ölçülerini ve gerekli tüm bilgileri açıkça paylaşmıştım. Satıcı iade talebinde şikayetinde montun ...
Dolap uygulaması üzerinden Tekirdağ ilinden sattığım mevlüt elbisesi, tamamen hasarsız ve eksiksiz şekilde müşteriye ulaştı. Ancak müşteri, ürünü kullandıktan sonra iade talebi oluşturdu. İtiraz etmeme ve özellikle ürünün cumartesi öğlene kadar iade edilmesini istememe rağmen, Dolap müşteri hizmetle...
Dolap uygulamasında “%10’a varan indirim” kampanyası duyurulmasına rağmen, ikinci el ürün alımlarında neredeyse hiç indirim uygulanmıyor. Kampanya detaylarında tüm ikinci el ürünlerde geçerli olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışveriş sırasında yüzde 1 bile indirim yapılmadığını fark ettim...
dolap.com sitesinin kapatılmasını istiyorum. Bu site, güvenlik sorunları nedeniyle mağduriyetlere yol açıyor. Lütfen daha fazla insanın mağdur olmaması için yetkililerden bu konuda destek bekliyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çok rica ediyorum, bu tür sitelere karşı önlem alınmasını istiyo...
Yaklaşık bir haftadır Dolap Android uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre değiştirme adımlarını defalarca uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Sadece giriş sorunu yaşıyorum, herhangi bir sipariş ve...
Dolap uygulamasında 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve açıklamaya sipariş numarasını yazmam gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve bu kez ödemenin bireysel değil, e-ticari...
Dolap hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadı. Bu durum en az 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herh...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, kargo desisi yanlış ayarlandığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bebek koltuğu gibi büyük bir ürünün desisi uygulama tarafından otomatik olarak belirlenmiş ve PTT Kargo bu işlemden 1037 TL ücret alırken, ben sattığım üründen yalnızca 300 TL kazandım. Bu...
Dolap hesabımı benden habersiz şekilde bilgim dışında kapatmış. Ayrıca kargo siparişi vermiştim henüz elime de ulaşmadı. Durumunu da takip edemiyorum. Elime ulaşıp ulaşamayacağının durumunu bile bilmiyorum. Ne yapılması gerekiyorsa yapılsın lütfen henüz bir geri dönüş yapılmadı bana
Dolap uygulamasından @telefonteknoloji adlı satıcıdan tablet kılıfı satın aldım. Ürün, görsellerdekiyle aynı değildi ve rengi de göründüğünden çok daha soluk geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi. İstemediğim ve bana uygun olmayan bir ürün için...
03.09.2025 tarihinde abiyeviralk adlı satıcıdan Dolap uygulaması üzerinden abiye satın aldım. Ürün açıklamasında kiralık olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SP03648898339. Ancak daha sonra bana, ürünün satılık olmadığı ve siparişin iptal...
Dolap uygulaması üzerinden bugün bir ürün satışı gerçekleştirdim. Satıcı olarak ürün gönderimini İstanbul’dan PTT Kargo ile yaptım ve kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceğini sisteme işaretledim. Ancak buna rağmen hesabımdan 55₺ kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: SP03992658339. Dolap müşte...
Dolap.com hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem benden telefon numaramı istemiyor; yalnızca kullanıcı adı veya e-posta adresiyle giriş seçeneği sunuluyor. Ancak kullanıcı adımı ve e-posta adresimi unuttum, eli...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bazı ürünlerde, kargo kodunu almak istediğimde sistem tarafından kod verilmiyor. Özellikle SP01165898335 ve SP02937898336 numaralı siparişlerimde, 2 gündür defalarca denememe rağmen kargo kodu alamadım ve ürünlerimi kargoya veremiyorum. Bu durum hem satı...
Dolap uygulamasında yaklaşık Haziran ayından beri hesabım kapalı durumda. Beliga sitesinden 3 ml olarak orijinal şekilde satın aldığım bir parfümü satmak isterken, hesabımın “tester ürün sattığım” iddiasıyla süresiz olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Oysa ben kesinlikle dekant veya tester ...
28 Ağustos'ta Dolap üzerinden @bilgepapucc satıcısından beyaz Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim aldım. Sipariş numaram: SP03878648338. Ayakkabıyı 3 Eylül’de ilk kez giydiğimde, çıkartırken iç tabanı çıktı. Satıcıya durumu ilettim, bunun olabileceğini söyledi. Ta...
Dolap uygulamasında ürüne tıkladığımda bana özel 219 TL diyor, sepete eklediğimde ise 249 TL olarak gözüküyor. Halbuki 30 TL indirim yapılması gerekiyor ve %20 kupon olmasına rağmen toplam ödemem gereken tutar 283 TL çıkıyor. Bu şekilde indirim yerine insanlara ek ödeme çıkıyor. Acil olarak yeni bir...
Dolap uygulaması üzerinden Aldo marka topuklu sandalet siparişi verdim (Sipariş No: SP01138993332). Ancak bana Trendyol Express kargo firması ile E**** A**** adında 24’lü silgi paketinin üzerine benim kargo etiketim yapıştırılıp gönderildi. Durumu hemen Dolap müşteri hizmetlerine ilettim ve iade tal...
Dolap uygulaması üzerinden Bursa’dan SP04235573331 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürünü iade ettiğimde, toplamda 50 TL hizmet bedeli kesildi. Almadığım bir hizmet için bu bedelin hangi yasal dayanağa göre kesildiğini merak ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bunun ku...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
