Dolap’ta Satıcı Kesintileri Açık Değil Ve Çok Yüksek
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir elbise satışı yapıyorum. Ancak ürünlerimin satışında yapılan kesintilerde ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Örneğin 2400 TL’lik bir elbise sattığımda bana yaklaşık 2000 TL kalıyor, aradaki 400 TL’nin tam olarak hangi kalemlere kesildiği hiçbir yerde net ve şeffaf şekilde görünmüyor. Benzer şekilde 100 TL’lik bir satışta da hesabıma yaklaşık 80 TL yatıyor, oysa kargoyu alıcı ödediği için bu kadar yüksek kesintinin nedenini anlayamıyorum.
Dolap’tan talebim, yapılan tüm kesintilerin kalem kalem, açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasıdır. Komisyon oranı, hizmet bedeli, varsa ek masraflar gibi her bir ücretin ne için alındığını ve toplam kesinti tutarının neden bu kadar yüksek olduğunu detaylı olarak öğrenmek istiyorum. Ücretlendirme politikasının satıcılar açısından daha şeffaf ve adil hale getirilmesini rica ediyorum.







