Dolap'ta Açıklama Almadan Hesabım Engellendi, Destek Yanıt Vermedi

Dolap uygulamasında kayıtlı olan 0505*****44 numaralı hattıma yaklaşık 6–7 haftadır engel uygulanıyor. Herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden, birçok önemli ürünü sepetime ekleyip satın alma aşamasına gelmişken üyeliğim kullanıma kapatıldı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte uygulama içi destek ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca deneme yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne neden engellendiğim açıklandı ne de sorunun çözümü için bilgilendirme yapıldı.

Dolap hesabıma bağlı olan 0505*****44 numaralı telefonuma konulan bu engelin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.