to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden üç gün önce bir tencere satın aldım. Ürün açıklamasında 10 litre olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan tencerenin kapasitesi 6 litre çıktı. Ayrıca ürünün kulpu kırıkmış ve kaynak yapılmış, bu nedenle tencerenin içinde kaynak izleri ve defolar mevcut. Ürünü fotoğraflayarak iade tale...
Dolap üzerinden kitap satışı yaptım ve ürünümü küçük kargo seçeneğiyle gönderdim. Uygulamada kitapların küçük kargo kategorisine girdiği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün, SP0514*****38 numaralı işlemle PTT aracılığıyla gönderdiğim kargonun ücretinin, alıcıdan tahsil edilmesi gerekirken hesabımdan ...
Dolap uygulamasının aldatmacası Dolap uygulaması üzerinden bir ürün beğendim. Ve almaya karar verdim. Ürün üzerinden tarafıma %20 indirim uygulandı. Fakat ürünü almaya gelince 20 TL indirim tanımlandı. Saçmalık bu, %20 indirim (20 TL indirim) anlamına geliyormuş. Müşteri hizmetleri açıklaması
16.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden SP09714197335 numaralı işlemle Sivas’tan Mersin’e bir çanta gönderdim. Alıcı, ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle iade talebinde bulundu ve Dolap tarafından iade onaylandı. Ancak gönderdiğim ürün tamamen sorunsuzdu ve görsellerde de her şey net bir şekilde bellidir...
Dolap uygulamasından Şarj aleti ve cihazı artı kablo sipariş ettim. Firma kargoyu 5. Nci gün yaptı. Kargo geç gelirse ben evde olmayacağımdan teslim alamayacağımı bildirdim. Kargo bugün teslim edilmiş ama ben almadım çünkü evde değilim ve bunu önceden bildirdim. Paramın tamamının tarafıma ödenmesini...
Sayın Yetkili, Dolap uygulamanız üzerinden satın almış olduğum mavi renkli kot ceket, satıcı tarafından mavi olarak belirtilmiş ve görsellerde de bu şekilde paylaşılmıştır. Ancak tarafıma teslim edilen ürün lacivert (koyu renk) olup, satıcının ilanında belirtilen ürünle (renk olarak) uyumsuzdur. ...
Dolap uygulamasında sipariş içerisinde adresimi değiştiremiyorum ve sistemde sürekli eski adresim görünüyor. Adres değişikliği yapmak için hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden birçok kez denedim, ayrıca Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çöz...
Dolap uygulamasında, ürün yükleme görevini tamamlayarak kazanmış olduğum öne çıkarma hakkım, 15 Eylül Pazartesi günü hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Kullanıcı adım: ahsenyx. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hakkım geri ve...
Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...
16/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Ankara’dan Ziraat Bankası banka kartımla 600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 600 TL’lik tutar 3 kez çekildi ve toplamda 1800 TL para çıkışı oldu. Sipariş numaram: SP03961331330’dur. Ürünü yeni sipariş ettim, henüz ip...
Dolap uygulamasından 2024 ve 2025te yaptığım alışverişlerin e-arşiv faturaları lazım oldu ama sistemden ulaşmak mümkün değil. Sinir oldum. Bu kadar basit bir işi bile halledemiyorsak uygulamanız hiç kullanıcı dostu değil demektir. Derdimi anlatabilmek için yapay zeka destekli asistana, önceden seçme...
Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve ürün satışı gerçekleştiremiyorum. Sorunu en az beş kez denememe rağmen çözemedim. Müşteri hizmetleriyle il...
"Dolap platformu tarafından çözüm sunulmuş ve ürünün iadesi yapılmıştır teşekkürler 💗"
Dolap uygulaması üzerinden vitoria Secret Floating Neroli isimli vücut spreyi satın aldım (Sipariş No: SP08933877339). Satıcıya ürünü almadan önce özellikle “kolonya gibi kokmuyor değil mi? ” diye sordum, bana ise “öyle değerlendirir misiniz bilmiyorum, portakal çiçeği Armut kokan çiçeksi bir kokudu...
12 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03145797331 numaralı siparişi verdim ve 1056 lira ödemesini yaptım. Siparişi verdikten sonra satıcıya, ürünü ertesi sabah kargolamasını rica ettim. Ancak satıcı önce pazartesiye kalacağını, ardından da ertesi gün kargolayacağını söyledi ve sürekli...
Dolap uygulaması üzerinden 13.000 TL ödeme yaparak RKS XS25 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satıcıya toplamda iki kez para gönderdim; ilk işlem bloke oldu ve ardından tekrar ödeme yaptım. Sipariş numaram: z***. Ancak ürün bana ulaşmadı ve satıcı ilanı kaldırdı. Üstelik telefonlara da cevap ve...
P01152467334 numaralı Ilife V5Spro model robot süpürgeyi kargoya vermeden önce hem temizliğini hem de çalışır durumda olduğunu gösteren detaylı bir video kaydı oluşturdum. Ürün bana ulaştığında, kargo paketinde hiçbir dış hasar olmamasına rağmen ürünün fırçası kırılmış, batarya kapağı zorla sökülmüş...
3 gün önce dolap uygulaması üzerinden @modaemre satıcısından Zara marka deri ceket satın aldım. Sipariş verirken XXL beden seçtim ve satıcıya özellikle doğru beden gönderilmesi gerektiğini, garantiye almak için dikkat etmelerini rica ettim. Satıcı da bunu onayladı. Ancak bana XL beden bir ürün gönde...
Dolap uygulamasında 0506********46 numaralı telefonumla kayıtlı hesabım yaklaşık 6 ay önce, uygulamanın kurallarına aykırı davranış gerekçesiyle kilitlendi. Hesabımı kullanırken hiçbir uyarı veya ön bilgi almadan bu durumla karşılaştım ve ekranda "Hesabınız kurallara aykırı davranış nedeniyle kilitl...
Dolap uygulamasında "emosbaskan" kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 ay önce kapatıldı. Hesabımda satışlarım oldukça iyiydi ve alıcılarımdan sürekli teşekkür mesajları alıyordum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygunsuz yorum yaptığım gerekç...
Dolap uygulamasında 2 gündür alıcıların sorularına cevap yazamıyorum. Ekranda “Uyarı” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve hiçbir şekilde yanıt veremiyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: e**************@gmail.com. Şu ana kadar herhangi bir işlem denemedim ...
Dolap uygulaması üzerinden elektronik kategorisinde modem sattım. Ürünü göndermeden önce kontrol ettim, tamamen sorunsuzdu. Ancak alıcı, modem arızalı diyerek iade talebi başlattı. Dolap, elektronik ürün olduğu için inceleme yapamadığını belirterek iadeyi onayladı. Modemimin bana geri gönderilmesini...
Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı gerçekleştirdim. 3 gün önce iki ayrı satış yaptım (sipariş numaraları: SP0573*****37 ve SP09519757335). Satışlardan biri 55 TL, diğeri ise 99 TL tutarındaydı. Bugün ödemelerim Dolap bakiyeme aktarıldı ancak her iki satışta da kargo ücretinin tarafımdan kesildi...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
