to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında @h*** adlı satıcıya bir ürünün farklı rengi olup olmadığını sordum. Satıcı, 'Hayır, alırsanız kargoya gideceğim.' şeklinde yanıt verdi. Ben de kibarca 'Hayır, teşekkürler.' dedim. Ancak satıcı bu mesajımdan sonra bana ters bir şekilde konuştu ve hakaret etti. Ürünü satın almamış ...
Dolap uygulaması üzerinden @aslihandolapps adlı kullanıcıdan 11 Eylül tarihinde SP08883957336 sipariş numarası ile gri bir palazzo pantolon satın aldım. Satıcı, ürünün defosuz olduğunu ve paça genişliğinin 28 cm olduğunu belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında, iki yerde sökük ve iki yerde ip çekmesi...
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta alici üründe kirik olduğunu söyleyip iade talep etti ve Dolap uygulaması da bunu onayladı. Ben urunu kargo hazırladığımda herhangi bir kirik olmadığını gösteren videoyu da sisteme eklemiştim. Bu satışın sorumluluğunun alici kisi ve kargo şirketi arasında ilerleme...
"Teşekkürüm Şikayetvar.com sitesine dir sayenizde sorunum çözüldü"
08.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım ürün, defolu olmadığı halde alıcı tarafından iade talebiyle geri gönderilmek üzere işlem başlatıldı. Alı...
12 Eylül saat 22:00 civarında Dolap uygulamasında, aksesuar kategorisindeki 20'den fazla ürünüm için toplam 210₺ ödeyerek öne çıkarma işlemi yaptım (210 lira bütçenin hepsini kullanmadım). Ancak aradan 2 saatten fazla geçmesine rağmen hiçbir ürünümde görüntülenme olmadı; 0 görüntülenme. Şikayetimi u...
Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir ofis elbisesi sattım. Ürünü Ankara’dan İstanbul’a, Trendyol Express kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: SP02137373333. Kargo şirketi ürünü alıcıya teslim ettiğini belirtiyor, fakat uygulama hesabımda işlem “iade edildi” olarak görünüyor ve bana hiçbir ş...
Dolap uygulamasında "zeynepacr025" kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Hem e-posta adresime hem de kayıtlı telefon numarama giriş veya şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bekleyen satış işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşamaktayı...
Dolap uygulaması üzerinden 07 Eylül tarihinde elektrikli süpürgemi 800 TL’ye sattım. Ürünü Sivas’a gönderdim ve kargo şirketine teslim ettim. Kargo takip numaram: SP04793567335. Satış sırasında bana 250 TL kargo ücreti ve 550 TL net kazanç gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma sade...
15 Ağustos'ta Dolap uygulamasından "originalbrand4" adlı satıcıdan çanta satın aldım. Ürün orijinal olarak listelenmişti ancak elime ulaşan ürünün kalitesinden çakma olduğunu anladım. Üstelik ürünün kargolanması da oldukça gecikti. Ürün iş yerime teslim edildiğinde şehir dışındaydım ve ancak bir gün...
Dolap üzerinden 440 TL ödeyerek satın aldığım 15610517712321 takip cihazı dün Trabzon Of adresine teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında kırık ve defolu olduğunu fark ettim, ayrıca ürün görsellerinde gösterildiği gibi de değildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönde...
Bugün Dolap hesabımı kapattım ve ardından yeni bir üyelik açmak istedim. Ancak kullandığım telefon numarasının (son 4 hanesi: 7630) başka bir hesapta kullanıldığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yeni üyelik oluşturamıyorum. Sorunun çözülmesini ve telefon numaramın yeni üyeliğimde kullanıla...
Dolap uygulamasında farklı ürünler sattığımda, ürün boyutlarını doğru seçmeme rağmen haksız şekilde ekstra kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. 09.09.2025 tarihinde sattığım kazak için işlem numarası SP03759577331; 165 TL’ye sattığım üründen 55 TL kargo ücreti kesildi ve bana sadece 85,25 TL ödeme...
5 Eylül 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Bosch PCL 20 model lazer cihazı sipariş ettim ve ürün 11 Eylül'de elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim, fakat cihazın gönye ve terazisinde sorun olduğunu, hatta hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç ...
12.09.2025 tarihinde gece saat 01.22’de Dolap uygulaması üzerinden Dyson Airstraight almak için bir kullanıcıyla iletişime geçtim. Sonrasında WhatsApp üzerinden görüşmeye devam ettik ve bana Sahibinden.com’a ait bir link gönderdiler. İki farklı telefon numarası (055*********28 ve 0553********29) ile...
Dolap uygulaması üzerinden Bilicra marka çocuk saati sattım. Ürün, sim kart ile kullanılan bir çocuk saatiydi. Biz ürünü daha önce kullanmıştık ve IMEI numarasının yasal olmayan şekilde başkası tarafından kopyalandığını bilmeden satışını gerçekleştirdik. Alıcı ürünü ilk başta sorunsuz onayladı ve öd...
Dolap uygulamasından bugün sabah saat 10:00 civarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra, saat 11:30 gibi hesabımın kullanıma kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmiş ve ödememi yapmış olmama rağmen, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. H...
Dolap uygulamasından @demirer525252 adlı satıcıdan “kusursuz” olarak belirtilen bir abiye satın aldım (Sipariş No: SP07469927331). Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin bana uymadığını hem de abiyenin üzerinde bulunan 4-5 taşın düşmüş olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında taşların dökülebileceğine ...
02.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Mediha Cambaz marka gelinlik siparişi verdim (sipariş no: SP09261358338). Ürün 2 gün sonra tarafıma ulaştı. Nişanlımla birlikte koliyi açtığımızda gelinliğin yırtık, delik ve pislik içinde olduğunu gördük. Hemen iade kodu oluşturarak 08.09.2025 tarihin...
Dolap uygulamasından tertemiz, lekesiz ve videosunu çekerek kargoya verdiğim trençkot için alıcı “leke var” bahanesiyle iade talebi açtı. Oysa ürünün en ufak bir sorunu yoktu, bunu kanıtlayan videom elimde mevcut. Buna rağmen Dolap hiçbir şekilde satıcının savunmasını dikkate almadan iadeyi kabul et...
11 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından 08835277330 sipariş numarasıyla 27 cm ölçüsünde ikinci el bir bakır tepsi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğimden çok daha küçük olduğunu hem de üzerinde belirgin çizikler ve lekeler bulunduğunu gördüm. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluştu...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Eylül'de bir duvar aynası sattım ve 2 Eylül'de kargoya verdim. Ürünü, pirinç kaplama ve pahalı bir ürün olduğu için özenle paketledim, üzerine de büyük harflerle "Dikkat ayna kırılır" şeklinde uyarı yazdım. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Ban...
Dolap uygulaması üzerinden @www1hesaplireyon1com adlı satıcıdan, ilanda görselleri bulunan ve 'yeni, defosuz, büyük boy pirinç hamam tası' olarak belirtilen ürünü 237,59 TL ödeyerek satın aldım. Bugün kargo teslim edildiğinde, ilan fotoğraflarındaki üründen tamamen farklı, orta boy, deseni ve görünü...
Dolap üzerinden gerçekleştirdiğim kargo işleminde, ürünüm iki adres seçeneği olmasına rağmen yanlış adrese gönderildi. Bu durum bugün yaşandı ve kargo takip numaram KP0580***1602’dir. Yanlış adrese gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım anca...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
