Dolap Hesabım Açıklama Alınmadan Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

15 Haziran 2026 Salı günü hiçbir yanlış hareketim olmadığı halde Dolap hesabım aniden kapatıldı. Kapatılma ile ilgili tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirim gelmedi, dolayısıyla hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum.

Hesabım kapatılmadan önce bir ürünle ilgili iade talebinde bulunmuştum, satıcı iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine yaşadığım olumsuz deneyimi belirtmek için ilgili ürünün altında bu satıcıdan ürün alınmaması gerektiğini ifade eden bir yorum yazdım. Bu yorum dışında hesap kurallarını ihlal edecek herhangi bir işlem yapmadım.

Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim, başvurumun incelenerek 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler, şu an için henüz dönüş yapılmadı. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılmasından dolayı mağdur ediliyorum.

Dolap’tan hesabımın tekrar aktif edilmesini ve eğer bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.