to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap uygulamasından 9 yaş için 4 takım sipariş verdim. 11 yaş göndermelerine rağmen takımlar küçük geldi. Ürün, ayın 14'ünde teslim edildi. 15'inde iade ya da değişim için başvurduğumda kabul edilmedi. Süreçle ilgili yardımcı olmak yerine yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Dolap uygulamasında satışa koyduğum mini yazıcıyı 18 Nisan 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 5170300343277’dir ve ürünün İstanbul/Fatih adresine teslim edildiği, kargo şubesi tarafından bana teyit edilmiştir. Sipariş numaram sp01588979439'dur. Ürün teslim edilmesine ve Do...
Dolap uygulamasında iade süreçlerinin adil ve şeffaf olmadığını düşünüyorum. Sattığım ürünlerde, alıcılar herhangi bir sebep göstermeden (örneğin sadece rengini beğenmedikleri için) iade talebinde bulunduklarında, iade talepleri hemen onaylanıyor. Ancak ben aldığım ürünlerde gerçekten kusur olmasına...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek yorgan seti için 400 TL’lik bir satış gerçekleştirdim. Sipariş numaram: sp07343927831. 12.11.2025 tarihinde verilen siparişin ödemesi ve kesintisi ise 15.11.2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak, satıştan bana sadece 85 TL yatırıldı ve toplamda 315 TL gibi yükse...
29.09.2025 tarihinde Dolap üzerinden @kemalmkl33 adlı satıcıdan aldığım elektronik ürünü, henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: sp01476715339. Ürün tutarı 9.000 TL olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen halen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Dolap mü...
11 Kasım’da Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ayrı ürün sipariş ettim. Her iki ürün de paramparça şekilde elime ulaştı ve aynı gün ikisini de iade ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ancak tek iade koduyla gönderdiğim için sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün 250 TL tutarındaki ücre...
14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kutulu bir oyuncak sattım. Ürünü sağlam şekilde paketleyip üzerine 'kırılabilir' etiketi yapıştırarak kargoya verdim. Kargolama sırasında hem video hem de fotoğraf çekerek ürünün sağlam olduğunu belgeledim. Ancak kargo firması nedeniyle ürün alıcıya ...
Dolap uygulamasında satış yaptım. Bir kullanıcı, ürünü satın almadan önce öğrenci olduğunu belirterek indirim istedi, ben de yardımcı oldum. Ürünün görsellerinde beden ve ölçüler açıkça yer alıyordu, ayrıca pantolonda herhangi bir defo veya sorun yoktu. Ancak satın aldıktan sonra, yalnızca bedeni ol...
Dolap uygulamasında çocuk eğitici manyetik blok ürünüm ve diğer ürünlerim için küçük bir ödeme yaparak roket özelliğini satın aldım. Ancak ürünlerimin fiyatlarını gözden geçirdiğimde, örneğin bu ürünümde komisyon olarak 450 TL, ayrıca kargo ücreti ve ek olarak 280 TL “satılırsa ödeme” adı altında bi...
Yaklaşık 1 aydır Dolap uygulamasında satış yaparken komisyon ve kargo ücretleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Zaten uygun fiyatlarla ürün eklememe rağmen alıcılar ürünleri birleştirerek hem kargo ücretini hem de komisyonu bana yüklüyor. Satışı iptal etmek zorunda kaldığımda ise otomatik olar...
Dolap uygulamasında ikinci el ürün almak isterken kargo ücretlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Dün, 'Fungus Amungus' adlı bir oyuncağı almak istediğimde kargo ücreti olarak ek 50 TL talep edildi ve toplam tutar 222 TL oldu. Sadece ikinci el bir ürün almak isterken bu kadar yüksek kargo ücretiy...
Dolap uygulamasında 'Bariskaradnzz' kullanıcı adıyla hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süresiz olarak banlandı. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya olağan dışı bir durumla da karşılaşmadım. Banlanma sonrası tarafıma e-posta veya...
Son satışımda küçük bir sweat gönderdim, desisi büyük girilmiş ve benden 80₺ kesilmiş. 110₺ fiyattan sattığım sweatten hesabıma sadece 30₺ geçti. Son alışverişimde ise satıcının 'M Erkek' olarak sattığı gömlek aslında 'M Kadın' beden çıktı ve iade talebim de oluşturulmadı. Firma bu konuda yardımcı ...
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kargo kesintisi sorununu paylaşmak istiyorum. Sattığım üç ürünü birleştirerek tek bir kargo paketi yaptım. Paketin ölçüsü Aras Kargo Narlıdere/İzmir şubesi tarafından 2 desi olarak belirlendi ve kayıt altına alındı. Ancak Dolap uygulamasında satış tamamlan...
Dolap uygulaması üzerinden bugün iki adet elbise satışı gerçekleştirdim. Müşteriye gerekli indirimleri yaparak, küçük kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem tarafından orta boy kargo ücreti olarak 109 TL kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Sipariş numaram: sp098...
04 Kasım 2025 tarihinde dolap uygulaması üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürün elime yanlış şekilde ulaştı ve iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle kargoya zamanında gidemedim ve sistem otomatik olarak onayladı. Bugün uygulamaya girdiğimde, sat...
Sp0521*****36 numaralı ürün defolu geldi ve satıcı iade onayı verdi. Ancak sipariş “Tamamlandı” olduğu için Dolap iade kodu oluşturmuyor. Tüm kanıtları iletmeme rağmen çözüm sunulmadı. Manuel olarak iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum. Satıcıda iade talebini onayladı iade kodu istiyoruz ilgi...
29 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap653414 adlı satıcıdan markasız kot etek sipariş ettim (Sipariş No: sp0148233837). 5 Kasım’da kargo adrese ulaştı fakat şehir dışında olduğum için paketi komşum teslim aldı. 13 Kasım’da eve döndüğümde paketi açtım ve bana sipariş ettiğim ürün ye...
Dolap uygulaması üzerinden "azcoktur" adlı satıcıdan Google Watch marka bir akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: sp08742867839). Siparişimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemesini 6.485 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönü...
07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp09762278832 numaralı işlemle hafif deformeleri olan bir mont sattım. Ürünün tüm deformelerini görsellerde açıkça belirttim. Ancak alıcı, iade talebi oluşturdu ve Dolap ekibi, ürünü incelemeden, satıcı olarak benim mağduriyetimi göz ardı ederek iadeyi kabul etti...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
