to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ana kucağı sattım. Ürün için alıcıdan 450 TL ödeme alınmasına rağmen, hesabıma yalnızca 128 TL yatırıldı. Satış sırasında bana 252 TL'nin hesabıma geçeceği bilgisi verilmişti ancak bu tutarın da altında bir ödeme aldım. Kargo ücreti dışında başka bir k...
19 Ağustos 2025 tarihinde Dolap.com üzerinden sipariş verdiğim Nokia marka tuşlu telefon, 24 Ağustos 2025’te orijinal fakat yırtık ve eksik kutusunda teslim edildi. Ürünü açıp sim kartımı taktığımda “geçersiz sim” uyarısı aldım. Dört farklı Vodafone şubesine danıştım, hepsi sorunun üründe olduğunu b...
Dolap uygulamasında ürün satışı yaparken alınan yüksek komisyon oranlarından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 2000 TL’lik bir elbise satışında kazancım ciddi şekilde düşüyor, örneğin 300 TL’lik bir çantadan bana sadece 27 TL kalıyor. Bu durum, satış yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor ve...
Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve kısa süre önce iki adet elektronik cihaz (Cbox 75hz monitör ve Casper dizüstü bilgisayar) sattım. Ürünleri İstanbul’dan gönderdim. Her iki ürün de alıcıya ulaştığında kargoda kırıldığı gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu. Ürünleri gönderirken 4-5 kat ...
Dolap uygulaması üzerinden Shop4444 adlı satıcıdan replika Louis Vuitton marka çanta ve cüzdan satın aldım. Sipariş numaram: SP03827428331. Ürünü 29 Ağustos tarihinde teslim aldım ve ilk kullanımda çanta koptu. Bu durum, üründen beklediğim kaliteye ve dayanıklılığa kesinlikle uymuyor. Daha önce be...
Yaklaşık 4 ay önce Dolap uygulamasındaki hesabım, haksız ve sebepsiz bir şekilde kapatıldı. Tarafıma yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim iletildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Kural ihlali gerekçesiyle kapatıldığı söylense de, belirtilen ihlalin geçerli olmadığını düşünüyorum ve he...
Dolap uygulaması üzerinden SP01888353336 numaralı siparişimle “Afrika örgüsü toka” aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, aynı gün içinde “evde bulunamadı” denilerek iade talebi oluşturulmuş ve siparişim iptal edilmiş. Kargonun gelip gelmediğine dair hiçbir bilgi alamadım, tarafıma ulaşan bir ...
25 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasında @glamourbeautykozmo adlı satıcıdan Fenty Beauty Highlighter ürünü (sipariş numarası: SP05652228336) satın aldım. Satıcı, ürün elinde olmamasına rağmen ilan açarak ürünü bana sattı. Satın alma işleminden sonra uzun süre kargoya verilmediği için satıcıya mesaj ...
Dolap.com üzerinden @vildangrlbursa kullanıcı adıyla satış yaptığım Nike Air model ayakkabım, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ürünü gönderdiğimde sorunsuzdu; ancak alıcı, ürünü neredeyse tamamen parçalamış, her yerini yırtmış ve 'defo var' diyerek iade talebi açtı. İade talebini kabul etmemem...
Dolaptan bir ürün aldım ve pahalı da bir ürün. Aldığım adrese değil, farklı bir adrese gidecek olarak görünüyor. Tamamen onların hatası yüzünden mağdur oldum. Sürat Kargo'da adres değişikliği yapılmıyor, bana yardım edin. Lütfen, çok mağdurum; o kadar da para verdim.
30 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Ancak, ürün bedelinin iadesi yapılırken 100 TL hizmet bedeli kesintisi uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu kesintinin kurallar gereği yapıldığı söylendi. Oysa uygulamanın kendi açıklamaları...
"Teşekkürler"
Dolap satıcı paneli hesabım, 28 Ağustos 2025 tarihinde "yasaklı ürün satışı" gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda kesinlikle yasaklı bir ürün bulunmadığı...
22.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından SP03451313331 numaralı siparişimde iki adet metal koleksiyonluk araba satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında Range Rover metal kırmızı model araba eksik çıktı. Satıcıya durumu bildirdiğimde ise hakaret ve küfür içeren mesajlar aldım, bu mesajların ekran ...
Dolap uygulaması üzerinden Ankara'dan yaptığım satışta, alıcı kişi yanıltıcı bir fotoğraf kullanarak iade talebinde bulundu. 29.08.2025 tarihinde yaşanan bu olayda, daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmış olmama rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgisiz bir yaklaşım sergilen...
21/08/2025 tarihinden beri Dolap uygulamasında “barissound45” adlı kullanıcı tarafından haksız kazanç sağlanıyor. Bu kişi, IBAN üzerinden para isteyip kimsenin ürününü göndermiyor ve ayrıca 0536*****16 numaralı telefonu kullanarak mağdur olan kişilere benim iade yapacağımı söylüyor. Bu durumdan dola...
Son zamanlarda Dolap uygulamasında, özellikle elektronik ve teknolojik ürün kategorilerinde çok sayıda sahte ürün ilanı açıldığını gözlemliyorum. Örneğin, PS5 gibi ürünleri aradığımda, ilk sıralarda yer alan ilanların çoğunun gerçek dışı olduğunu fark ettim. Bu ilanların ortak özellikleri dikkat çe...
Dolap uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı daha önce silmiştim, bugün tekrar indirip giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra karşıma yeni bir sözleşme çıktı, onaylamaya çalıştığımda ise “böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve ana sayfaya ulaşamıyorum. Hesabımda...
22 Temmuz’da Dolap üzerinden @lefkosha adlı kullanıcıdan şort etek siparişi verdim (Sipariş No: SP01721412337). Ürünü 29 Temmuz’da teslim aldım; ancak bana şort etek yerine külotlu çorap gönderildi. Satıcıya ve Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ödediğim 6...
Dolap üzerinde @lefkosha adlı satıcı, siteye farklı bir fotoğraf yükleyip alıcıya farklı bir ürün gönderiyor. Bizzat arkadaşım mağdur oldu, gereğinin acilen yapılması gerekiyor. Bu insanlar bu paraları kolay kazanmıyor. Dolap gibi bir sitenin bu tarz olaylara izin dahi vermemesi gerekir.
21 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Pastelgroove satıcısından iki adet tayt satın aldım. Ürünler 27 Ağustos’ta elime ulaştı. İlk taytta kaşık, ikinci taytta ise dikiş hatası olduğunu fark ettim. Başta sadece bir tayttaki defoyu gördüğüm için yalnızca o ürün için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 15 da...
15.000 TL ödeyerek Dolap uygulaması üzerinden iPhone 13 satın almak istedim. Ancak parayı göndermeme rağmen satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
23.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden SP0577*****33 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Satıcı, ürünü sattıktan sonra beni kişisel numaramdan arayarak komisyon ve kargo ücreti ödememem için uyardı. Bu teklifi kabul etmediğimde ise tehdit, küfür ve hakaretlere maruz kaldım. Satıcı, ür...
28.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından 'semtane' adlı kullanıcıdan ürün satın aldım (Sipariş No: SP09456448338). Ürün elime ulaştığında, orijinal olması gerekirken maket bir ürün gönderildi. Ürün açıklamalarında hiçbir şekilde maket olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu. Durumu fark eder etmez D...
28 Ağustos 2024 tarihinde Dolap uygulamasından Gigis marka bir elbise satın aldım (Sipariş No: SPO6831828331). Ürünü 2.725 TL peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Elbise elime ulaştığında, yıkama sonrası gündelik hale gelmiş, sönük ve ilk fotoğraflardaki şık görüntüsünü kaybetmişti. Ayrıca elbise te...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
