Yanlış Beden Gönderildiği İçin İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden dün 42 beden olarak ilan edilen bir ürün satın aldım, ürün bugün elime ulaştığında ise bedeninin yaklaşık 38-40 bedene uygun olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında belirtilen bedenle gönderilen ürünün bedeni uyuşmadığı için kullanmam mümkün değil.

Uygulama üzerinden satıcıyla ve Dolap destekle görüştüm, ancak ürünü sistem üzerinden onayladığım için ücretin satıcıya geçtiği, bu nedenle iade yapamayacağım söylendi. Satıcının bilerek yanlış beden gönderdiğini düşünüyorum ve bu durumda alıcı olarak tamamen mağdur bırakılıyorum.

Yanlış beden gönderilen bu ürün için siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını, ayrıca satıcının bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.