to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sp06647982837 numaralı siparişle İstanbul’dan Mardin’e oyuncak satın aldım. Ürün “yeni etiketli, kullanılır” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında yarısı eksikti, kırık parçalar vardı ve kurulumu ile kullanımı tamamen imkansızdı. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ben...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan satışını yaptığım muadil parfüm, alıcı tarafından “beğenilmedi” gerekçesiyle iade edildi. Sipariş numaram: sp08854784835. Parfüm gibi içeriği kolayca değiştirilebilecek bir ürünün iadesinin kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün faturası mevcut ve nereden a...
Dolap uygulamasından ürün aldım, aldığım ürün kargoda kayboldu. Ödemiş olduğum müşteri koruma ücretini keserek iade yaptılar. Müşteri hizmetlerini ikna edemedim, bu olayda mağdur oldum. Paramı korumak için ücret alıyorlar, hem mağdur ediyorlar hem de paramı kesiyorlar. Şikayetçiyim.
Dolap uygulaması üzerinden p*** adlı satıcıdan 450 ml, barkod numarası 995422923202 olan siyah bir kupa satın aldım (sipariş no: sp04127684830). Ürün dün iş yerime bırakıldı, bugün paketi açtığımda kupanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra onay vermiştim, çünkü paketi henüz açma...
17.10.2025 tarihinde ürün yükleme işlemi sonucunda kazandığım ücretsiz öne çıkarma hakkı Dolap hesabıma tanımlanmadı. Kullanıcı adım: dolapdolusukitap. Hakkımın tanımlanıp tanımlanmadığını kontrol etmek için uygulamayı defalarca kapatıp açtım, ayrıca bildirim veya e-posta yoluyla da herhangi bir bil...
Uzun zamandır Dolap uygulamasında "gizn61" kullanıcı adıyla aktif olarak satış yapıyorum ve bugüne kadar 80 adet başarılı satış gerçekleştirdim. Yüksek puanım ve "mükemmel satıcı" etiketim vardı. Ancak 8.10.2025 tarihinde yaptığım son satışta, alıcı işlemi onayladıktan bir süre sonra olumsuz bir yor...
Dolap uygulamasından sadece birkaç kitap satın aldım, herhangi bir satış yapmadım. Ancak her alışverişimden sonra hesabıma e-arşiv fatura gönderildi. Örneğin, sp09485614838, sp04917454831, sp03578574830, sp04577884830, sp09137884834 ve sp04748884832 numaralı alışverişlerim için faturalar iletildi. İ...
26 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından DeFacto markalı siyah hasır bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: sp07818295337). Satıcı ürünü Trendyol Express ile göndermiş. Kargo teslimatı Bostancı Çatalçeşme adresime yapıldı. Annem kargoyu sabah teslim aldı; kargo görevlisi poşeti eline bırakıp hızla ayrı...
Dolap uygulamasında yaptığım alışverişlerde sürekli olarak ürünlerin marka etiketlerinin ilanlarda belirtilenle uyuşmadığını görüyorum. Bu durum yalnızca tek bir satıcıya özgü değil, neredeyse tüm satıcılarda benzer şekilde yaşanıyor. Sorunu defalarca deneyimledim ve müşteri hizmetlerine de yazdım a...
18.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir bornoz siparişi verdim (Sipariş No: sp03123926838). Satıcı, ürünü aldıktan sonra bana karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi, hatta hakaret ederek 'fakir' dedi. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal etmek istedim. A...
Dolap uygulaması üzerinden 1090 TL ödeyerek dolap uygulamasından HM Home marka bir kupa satın aldım. Siparişim (sp04127684830) 18 Ekim tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Dolap müşteri ...
Dolap uygulaması resmen hak yemeye devam ediyor. Alıcı ödemeli kargoyu seçip ürünün tüm ölçülerini belirtmeme rağmen benden kargo bedeli kesmişler. Kargo kesintisi olmasın diye 249 TL'ye sattığım üründen kazancım 81,67 TL oldu. Aradığımda kargo kesmiş dediler, fakat kargo kazançtan böyle bir kesinti...
Dolap uygulamasında @n*** kullanıcı adıyla hesabımda, daha dün puanım 9,1 iken bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen puanım 8,9’a düştü. Hesabımda herhangi bir sipariş, satış, iade, olumsuz yorum veya bildirim gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da alma...
1 yılı aşkın süredir Dolap uygulamasında ikinci el alışveriş yapıyor ve @f*** kullanıcı adımla satış yapıyorum. Ancak @fu***ve @fin** kullanıcı adlarına sahip iki kişi tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu kişileri defalarca engellememe ve şikayet etmeme rağmen hâlâ benim müşterilerime m...
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından orijinalsaatlerim adlı satıcıdan vintage bir saat sipariş ettim (Sipariş Kodu: sp00566214839). Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz saatin arka kapağının oynadığını ve mekanizmanın dışarı çıktığını fark ettim. Ürünü aldıktan h...
18 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08986794839 numaralı siparişi aldım. Ürünlerim 5 adet küçük boncuk paketinden oluşuyor ve her birinin boyutu 10 X 7 cm. Bu paketleri en fazla 15-20 cm’lik bir karton kutuya koyabilirim ve bu nedenle küçük paket grubuna girmesi gerekiyor. Ancak, henüz ka...
Dolap uygulaması üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde bir ayakkabı satışı gerçekleştirdim. Satış tutarı 327 TL olmasına rağmen, satış sonunda hesabıma yalnızca 177 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 0545*****37. Kargo bedeli olarak 99 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca...
Dolap uygulamasından aldığım ürünün bedeni dar geldi. İade talebinde bulundum fakat daha önce satıcıyla iletişime geçip beden hakkında detaylı bilgi alabilirdiniz cevabıyla ürün iade talebi reddedildi. Bu konudan dolayı mağdurum şu an. Uygulamadan bu soruna makul bir çözüm bulmasını talep ediyorum
Dolap uygulamasından aldığım ürünün bedeni olmadı. İade talebinde bulundum ürünü satın alırken soru cevap kısmından satıcıyla iletişime geçebilirdiniz denmiş iade kabul edilmiyor. Bundan dolayı ilgili uygulamadan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Dolap uygulamasında standart kullanıcı olarak kullandığım hesabımda (r*********@outlook.com) iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada ürün yükleme, mesaj gönderme veya alışveriş yapma gibi tüm işlemleri denediğimde sürekli olarak “buna yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımla ilgi...
Dolap uygulamasında kitap satışı yaparken hesabım, “tanıdığı insanlar arasında satış yapılıyor” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak satış yaptığım kişiler kesinlikle yakınım veya tanıdığım değildi. Hesabım 2023-2024 yılları arasında kapatıldı ve o tarihten bu yana kendi telefonumdan hiçbir şekilde yeni he...
Ben, el yapımı seramik ürünler üreten Coco S**** markasının sahibiyim ve Dolap uygulamasında 'cocos***' kullanıcı adıyla satış yapmaktayım. Son bir haftadır 'p***seramik2' adlı kullanıcı, ürünlerimin ona ait olduğunu iddia ederek hem markamı hem de ürünlerimi açıkça karalamakta, müşterilerimi etiket...
Dolap uygulamasında @Pogoseramik2 adlı kullanıcı tarafından bir haftadır süren karalama kampanyasına maruz kalıyoruz. Yapılan haksız paylaşımlar ve ithamlar, emeğimizi hiçe sayarak müşterilerimizi olumsuz etkiliyor. Bu durum sonucunda satış kaybı, itibar zedelenmesi ve müşteri kaybı yaşadık. Yaşadı...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
