to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Sahte Parfüm Satışı Ve Yetersiz Denetim
Dolap uygulamasında uzun süredir özellikle sahte parfüm satışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden bariz şekilde sahte olduğu anlaşılan, örneğin piyasa fiyatının çok çok altında, 249 TL gibi rakamlara ysl Libre gibi parfümlerin sıfır, kutulu ürün olarak satıldığını görüyorum. Bu ilanlar kutusuz, faturasız ikinci el ürünler değil; tam tersine, sıfır ve kutulu ürün gibi sunuluyor ve insanlar da bunları orijinal sanarak satın alıyor.
Bu durum hem insan sağlığını riske atıyor hem de orijinal, kutulu ve faturalı ürün satan satıcıları zor durumda bırakıyor. Ben de orijinal ve belgeli ürün satan biri olarak bu sahte ilanlar yüzünden ürünlerimi satmakta zorlanıyorum. Üstelik bu bariz sahte ilanları defalarca şikayet etmeme rağmen ilgili hesapların kapatılmadığını ve ilanların yayında kalmaya devam ettiğini görüyorum. Dolap’ın “sahte ürün satışı yasaktır” kuralına rağmen bu duruma göz yumulması kullanıcı güvenini ciddi anlamda zedeliyor.
Dolap’tan beklentim, özellikle parfüm kategorisinde sahte ürünlere yönelik denetimlerini artırması, bu tür bariz sahte ilanları hızlıca yayından kaldırması ve bu hesaplara karşı kalıcı yaptırımlar uygulaması. Orijinal ürün satan kullanıcıların emeğinin ve tüketicilerin sağlığının korunması için bu konuda acil ve net adımlar atılmasını istiyorum.
Dolap üzerinden Narciso Rodriguez marka ikinci el bir parfüm satın aldım. Normalde sahte ürün almam, özellikle parfüm konusunda oldukça dikkatliyim. İlandaki satıcı, ürünün orijinal mağaza ürünü olduğunu ve orijinallik garantisi verdiğini yazdığı için ve yorumları da olumlu göründüğü için güvenerek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında parfümün sahte olduğu ilk anda anlaşılıyordu. Kokusunu çok iyi bildiğim bir parfüm olmasına rağmen, yoğun bir alkol kokusu vardı ve koku tamamen farklıydı, hatta baş ağrısı yaptı. Şişesinin duruşu ve atomizerinden de kalitesiz ve orijinal olmadığı izlenimi alınıyor. Kargoda sıcaklık veya sallanma ile açıklanamayacak kadar belirgin bir sahte ürün durumu söz konusu. Hemen iade talebi oluşturdum, satıcı önce agresif bir tavır sergiledi, sonra iade talebini kabul etti. Ancak "Bu fiyata ne bekliyorsunuz" tarzındaki ifadesi beni son derece rahatsız etti. Bu yaklaşım, hem insanları kandırdığı itiraf eder gibi hem de ürünü orijinal sanıp alan alıcıyı suçlayıcı bir üslup taşıyor. Dolap’ta profildeki yüksek puanların ve olumlu yorumların, iade edilen sahte ürünlerin görünmemesi nedeniyle aldatıcı olabildiğini düşünüyorum. Bu nedenle hem satıcının sahte ürün satışı konusunda incelenmesini hem de ikinci el parfüm satışlarında alıcıyı koruyacak ek önlemler alınmasını talep ediyorum.
