Dolap’ta İpek Olduğu Söylenen Eşarp Gerçekten Polyesterdi: İade Talebi Ve Çözüm Yok

Dolap uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir adet eşarp satın aldım. İlan, ürünün orijinal ipek Karaca eşarp olduğu şeklinde hazırlanmıştı. Ancak ürünü aldıktan aylar sonra detaylı incelediğimde, eşarbın ipek değil polyester olduğunu fark ettim.

Bu ürünü “seydabutik1” adlı satıcıdan aldım. Durumu fark eder etmez Dolap canlı destek üzerinden şikayetimi ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı. Satıcıya da yazdım fakat satıcı beni engelledi. Araştırdığımda bu satıcının benzer şekilde birçok kişiyi de mağdur ettiğini gördüm.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının da aynı satıcı tarafından kandırılmaması için, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür iade/şikayet süreçlerinin Dolap tarafından daha kolay ve kullanıcıyı koruyacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.