to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem yapıldı teşekkürler"
Dolap üzerinden aldığım çanta replika yani sahte çıktı. İade ettim iade kabul edildi. Kod gönderildi ama iadem yapılmadı. 18 temmuzda kargo gönderimi ...
Dolap'tan Airpods aldım, kullanılmış olduğunu düşünerek bilerek 500 TL'ye aldım. Açıklamada orijinal seri kod verileceği belirtilmişti fakat asla orijinal değil ve seri kod da paylaşılmadı. Birkaç kadın profili açıp birçok orijinalliği şüpheli ürün satıp insanları zor duruma sokuyorlar. Dolap'ta h...
Dolap platformunda satışını yaptığım Accessorize marka bir çift küpeyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü kendi karton etiketiyle, hiç kullanılmamış şekilde ve detaylı fotoğraflarla satışa sundum. Alıcı, "kullanılmış" iddiasıyla iade talebinde bulundu. Dolap ekibi ise, fotoğrafların güncel olmaması...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Aldığım gelinliğin arka ipli kısmının altında hemen bir yırtık var ve satıcı, bunu terzinin böyle imal ettiğini söylüyor. Böyle imal edilmiş olsa bile bunun hakkında bilgilendirme yapılmalıydı. Ayrıca, 36 beden olarak belirtilen ürün 38 beden olarak gönderildi. Ben iade talebi oluştururken sadece de...
Şikayetim; Dolap üzerinden bir kargo gönderdim. Alıcı taraf, farklı bir ürün yolladığımı iddia ederek bana Dolap üzerinden aldığı ürünü geri iade oluşturdu. Buraya kadar her şey normal; ancak şahsın iade oluşturduğunu iddia ettiği kargo bana hiçbir şekilde gelmedi. Dolap müşteri hizmetlerine 4-5 def...
Dolap uygulamasında 3 ürünü sepete ekledim ve "Sepete teklif ver" yazan bir buton çıktı. O butona tıklayıp yüzde 5 sepet indirimi istedim. Satıcı da kabul etti. Ancak sepeti alacağım zaman indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş ise "sepete teklif ver" diye bir seçenek olduğunu ama bu s...
İki yıldır tüm ürünlerimin arka plan resimleri birebir aynı olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam beni çok şaşırttı. Durduk yere, yüksek favorili ve bizzat kendi ellerimle fotoğrafladığım ürünlerim ilandan kaldırılmış. Birinin mi şikayet ettiğini bilmiyorum fakat ürünlerimin tekrar yüklenmes...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcının, İstanbul Büyükşehir Belediyesinin ücretsiz olarak dağıttığı 'Hoş Geldin Bebek' paketini ücret karşılığında sattığını gördüm. Birçok anne baba bu paketleri alamazken veya bulamazken, o kullanıcının bunları para karşılığında satması bence doğru değil.
Temmuzun 9'unda bir ürünümü Dolap uygulamasında sattım; ayın 10'unda onu gönderdim. Alıcı sorumsuz davrandığı için ve Dolap satıcıların haklarını savunmadığı için, alıcı siparişi teslim almayınca sipariş bana geri gönderildiği söylendi. Bugün Temmuzun 27'si, ortada ne takip numarası var, ne ürünüm g...
Bir ürün sipariş ettik, 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün beşinci gün olmasına rağmen siparişim gönderilmedi. Satıcıya yazıyoruz, fakat cevap vermiyor. Dolap uygulamasında böyle bir şey olmamalı. Sonuçta biz para yatırıyoruz. Böyle devam ederse uygulamanın kapatılmasını istiyorum.
Dolap uygulamasında yıllardır ürün satıyorum ve süper satıcıyım. Süper satıcı olduğum için %10 komisyon alınıyordu, ancak şimdi tekrar %15 komisyon almaya başladılar. Çünkü ürüne özel komisyon adı altında bir uygulama getirmişler. Eskiden tüm ürünlerimden %10 komisyon kesilirken, şimdi bazı ürünler...
Dolap uygulaması üzerinden 27.02.2025 tarihinde ürün almak istedim. Satıcı beni bir linke yönlendirdi. Oradan EFT yaptım. @elektroduzgunngsm isimli kullanıcıya yazdım, ancak Dolap'tan herhangi bir dönüş alamadım. En azından satıcının ürün satmasının engellenmesini istiyorum. Bursa Cumhuriyet Başsavc...
Dolap uygulamasında 300 TL'ye sattığım ürün dolap bakiyeme 155 TL olarak yansıdı. Yansıyacağı tutar 210 TL olarak gözükmesine rağmen. Böyle bir durum yaşanması dolap uygulamasına yakıştıramadım. Artık nasıl güvenip satış yapacağım. Bu düzeltilmelidir.
24 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden Miss f marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: Sp01685292332). Şehir dışında olduğum için terliği teslim almam gecikti ve teslim aldıktan sonra beden numarasının bana uymadığını fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde ise sistemin benden önce siparişi otoma...
SP0521*****31 numaralı siparişimi kargoya verip gönderdim fakat kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Kargom ne geri geldi ne de #Dolap ürünümün zararını karşılıyor. Satıcının bu platformda hiçbir değeri yok, bu durumdan şikayetçiyim. Zararımın derhal karşılanmasını istiyorum.
Dolap'tan Mango'nun kırmızı bir elbisesini satın aldım fakat bana alakasız kitap kargosu geldi satıcı da böyle bir ürün yollamadı Trendyol expresse verildiği halde PTT kargosu var ve iki barkod basılmış Dolap'ın müşteri temsilcileriyle iletişime bile geçemiyorum hemen durumun düzeltilmesi ve kendi k...
Dün Dolap uygulamasından bir oturma grubu aldım, ancak benden sürekli ücret talep ettiler. Ana parasını ödedim. 15.000 TL ödedikten sonra, ürün hâlâ askıda diyerek benden 12.000 TL daha istediler. Sonrasında tekrar ücret talep ettiler ve en sonunda 30.000 TL daha istediler. Artık dayanamadım, bebeği...
Evet, bu arkadaşın cihazı, bu bağlanıyor gayet, bir sorun yok, bunu çekiyorum, sizden alınan cihaz, bunu takıyorum, bununla bağlanmak istiyorum. Böyle bir hata uyarısı alıyoruz, 10 saniye bekleyin, tekrar deneyin diyor burada, 10 saniye, bekliyor 10 saniye, tekrar bağlanıyoruz, sürekli bu hatayı ver...
Dolap uygulamasından aynı bildirim 22 kez geldi ve hâlâ gelmeye devam ediyor. Almayacağım bir ürün için bu bildirimi iptal etmenin bir yolu da yok. Lütfen bunu düzeltin. Tüm uygulamalar arasında, sürekli ve durmadan, önemli bir şey olmadığı halde onlarca bildirim atan tek uygulama Dolap uygulaması. ...
Merhaba, bugün itibarıyla Dolap aracılığıyla bir ürün aldım. Satıcı kargo kodu oluşturduğu için iptal edemiyorum. Her şirkette 24 saat içinde iptal hakkı olmasına rağmen, bizi sürekli satıcılarla muhatap ediyorlar. Canlı destek diye bir şey yok; fazla gözüksün diye sıkça sorulan sorular altında başl...
Dolap'ta bir ayakkabı beğendim, fiyatı bana özel 875₺ yazarken sepete attığımda fiyat 1008₺ oluyor. Hizmet bedelini eklediğimde en fazla 960₺ olacak ve 50₺ de kuponumu kullanacakken (910₺ olur) bana 953₺ ödeme çıkıyor. Bunu düzeltecek, söyleyecek hiçbir sorumlu yok. Dolap'ta bu tarz şikayetim çok ol...
Dolap uygulaması üzerinden 490 TL'lik bir alışveriş yaptım, bu ürünleri normalde 3 bin TL'ye ancak alabilirdim. Satıcı kargoya verdi fakat maalesef kargo şirketi kargoyu kaybetmiş ve bana 450 TL para iadesi yapıldı. Nedenini sorduğumda müşteri temsilcisi, alıcı kuruma bedelinin iadesi olmuyor dedi. ...
Uygulamadan bir mesaj aldım, 21 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hiç ürün satmadım, yalnızca ürün aldım ve her seferinde hizmet bedelini ödeyerek alışveriş yaptım. Şu anda 21 TL'nin ne ücreti olduğunu anlamıyorum. Son bir ürünüm kargoda, o geldikten sonra uygulamayı silmeyi düşünüyorum. Ö...
"Giysinin para, paranın giysiye dönüştüğü yer" mottosu ile yola çıkan Dolap.com, ikinci el kıyafetlerin online olarak alım-satımının yapıldığı bir alışveriş platformu olarak karşımıza çıkmaktadır. Dolap.com, ikinci el online alışverişi kullanıcılar için çok daha keyifli ve popüler hale getirmeyi amaçlaya çalışma prensibi ile yıllardır kullanıcılardan beğeni toplamakta ve müşteri dağarcığını her geçen gün daha da büyütmektedir. Dolap.com'un çalışma prensibi oldukça basittir; kişiler giymedikleri ve/veya kullanmadıkları kıyafet parçalarını Dolap.com uygulamasına yükleyerek belirli bir satış fiyatı oluşturuyor ve bu ürünün satılmasını bekliyor. Aynı şekilde ikinci el online alışveriş yapmak isteyen moda tutkunları da piyasadan çok daha uygun fiyatlar ile birbirinden trend ve moda ürünlere sahip olabiliyorlar. Dolap.com kullanıcısı olmak ve güvenle ikinci el alışveriş yapmak için uygulamaya üye olarak bir profil oluşturmak yeterli. Herhangi ekstra bir ücret ödemeden ürün alım satımı yapabileceğiniz platform sayesinde gardırobunuzda fazlalık yaratan o "eskileri" başkasının "yenisi" haline getirmeniz mümkün.
Dolap.com üzerinden kıyafet alışverişi yapmanın pek çok farklı avantajı var. Her şeyden önce ikinci el alışveriş yapmanın avantajları, Dolap kullanmanın beraberinde gelen faydalar olarak karşımıza çıkıyor; bir kez giyilen kıyafetin bir daha giyilmemesini, ya da modası geçtiği için büyük bir zevk ile alınan bir kazağın, dolabınızın arka raflarında tozlanmasını önlemek gibi... İkinci el alışveriş sayesinde kullanılmayan ve tercih edilmeyen giysiler yeniden hayat bularak başka bir tarzda ve başka bir gardıropta yepyeni bir boyut kazanabiliyor. Bununla birlikte Dolap.com üzerinden ikinci el alışveriş yapmanın bir diğer avantajı da lüks alışveriş esnasında marka güvence sunması. Dolap.com hakkında en çok merak edilen sorulardan bir tanesi de sergilenen markaların gerçek olup olmadığını anlamanın nasıl bir yolu olduğu. Dolap.com'un "Dolap Dedektifi" adı altında öne sürdüğü konsept sayesinde kullanıcılar, marka orijinalliği konusunda fikir sahibi oluyor ve Orijinal Marka Kontrol Hizmeti sayesinde satın aldıkları ürünü ücretsiz bir şekilde kontrol ettirebiliyorlar. Uygulamanın sunduğu "Lüks Marka" kategorisinden yapılacak alışverişlerde bu opsiyonu ücretsiz olarak kullanmak mümkün. Aynı zamanda Dolap Dedektifleri de her daim kullanıcıların sorularını cevaplamak üzere hazırda beklemekteler. Dolap.com kullanmanın sayısız avantajlarından bir diğer de elbette ödemelerinizin tamamının güvence altında olması. Uygulama üzerinden gerçekleştirilen tüm alım satım işlemleri, kurumun güvencesi altında olduğu gibi ödenen mikrat, ürün elinize sorunsuz bir şekilde ulaştıktan sonra sizin onayınızla birlikte satıcıya aktarılır ve ancak ondan sonra satın alma işlemi tamamlanmış olur. Elbette ürünün hatalı ya da kusurlu çıkması durumunda Dolap.com iade prosedürlerinde de destek sağlamaktadır.
Dolap.com'da sergilenen ürün gamı, yalnızca kıyafetlerden çok daha fazlası olarak karşımıza çıkıyor. Birbirinden lüks markalara ait ikinci el güneş gözlükleri, sadece birkaç kez giyilmiş, yeniden farksız ayakkabı modelleri, son moda çantalar ve birbirinden şık aksesuarları, Dolap.com ürünleri arasında sizleri bekliyor. Kolay kargo, kolay ürün yükleme sistemi ve sadece birkaç adımlık satın alma süreci ile ikinci el alışveriş artık çok daha keyifli!
