Dolap Hesabım Uyarısız Kapatıldı Ve Yeni Hesap Açamıyorum

Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Dolap hesabım üzerinden akvaryum canlısı olan Ramstore salyangozu satışı yaptım. İki ay önce satın aldığım bu canlılar çoğaldığı için fazlalıkları ilana koyduktan sonra, hiçbir uyarı yapılmadan hesabım 19 Temmuz tarihinde süresiz olarak kapatıldı.

Yaklaşık 3 yıldır aynı hesabı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ceza ya da uyarı almadım. Hesabım kapandıktan sonra destekle iletişime geçtiğimde bana yeni hesap açmam gerektiği söylendi ancak yeni hesap açmayı denediğimde de sistem buna izin vermiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Dolap hesabımın incelenerek haksız yere kapatıldıysa geri açılmasını, eğer bu mümkün değilse de en azından yeni bir hesap açıp uygulamayı tekrar kullanabilmem için gerekli teknik engelin kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım siriusyildizim, kayıtlı e-posta adresim ise h*************@gmail.com’dur.