Dolap’tan Ürünüm Geri Döndü, Para Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

7 Haziran 2026 tarihinde Dolap üzerinden “12 su pompa karavan için” adlı ürünümü 700 TL bedelle sattım. Ürünü Dolap’ın verdiği kod ile kargoya verdim. Sipariş detaylarında ürünün alıcıya teslim edilemediği ve “geri gönderildi” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Ürün ortada yok, tarafıma ne ürün iadesi yapıldı ne de herhangi bir ödeme gerçekleştirildi. Hesabıma bu satışla ilgili hiçbir para girişi olmadı. Müşteri hizmetlerine konuyu defalarca bildirmeme rağmen ilgilenilmiyor, net bir cevap verilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Sipariş numarası SP01242596939’dur.

Hem ürünümü hem de parasını kaybetmiş durumdayım. Ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını ya da satış bedelim olan 700 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.