Dolap Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir hafta önce Dolap üzerinden yaptığım sp03221981932 numaralı satış işleminde, ürün açıklamasında özellikle ia...de kabul etmediğimi belirtmeme rağmen alıcının iade talebi kabul edildi. Açıklamaya bunu açıkça yazmamın hiçbir karşılığı olmaması ve alıcının bu şartı bilerek ürünü satın almasına...

Dolap uygulaması üzerinden bir mayo satışı için iade talebi oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. PTT Kargo takip... numarasından baktığımda ürünün satıcıya teslim edildiği açıkça görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “iade sürecinde” olarak görü...

Dolap üzerinden yaklaşık 1.270 TL değerinde koleksiyon figürü sattım. Ürünü kargoya vermeden önce her açıdan detaylı fot...oğraf ve videolarını çektim. Ayrıca ürünü balonlu naylon, koruyucu malzemeler ve sağlam kutu kullanarak üç kat koruma ile paketledim. Paketleme videosunu da Dolap sistemine yükledi...

Dolap üzerinden Monster marka bilgisayarımı sattım. Ürün 24.06.2026 tarihinde satıldı, 26.06.2026 tarihinde alıcıya tesl...im edildi. Uygulama üzerinden 27.07.2026 tarihinde iade edildiği görünüyor ancak alıcı ürünü fiilen iade etmedi, ürün şu an alıcıda bulunuyor. Uygulamada “iade edilmezse 4 gün içi...

Dolap uygulaması üzerinden Polo Ralph Lauren marka Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, denediğimde dar... olduğunu fark ettim ve satıcıya yazdım. Daha sonra ürünü detaylı incelediğimde orijinal olmadığını gördüm. Etiketini ve kollarını kontrol ettiğimde, orijinal ürünlerde bulunan kol...

Dolap üzerinden sattığım IKEA çocuk tuvaletini 8 Haziran’da Trendyol Expres...s kargo firması ile alıcıya gönderdim. Kargo sürecinde ürün kayboldu ve ürü...

Dolap uygulamasında @kleo13 kullanıcı adıyla işlem yapmaktayım. Bu ayın içi...nde, birkaç gün önce, “@nurcanyazgin” adlı satıcıdan çocukluk hayalim olan ...

Dolap uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde saat 09:48’de ayakkabı/terlik kategorisinden bir ürün satın aldım. Ödeme...yi banka kartımla gerçekleştirdim ve işleme ait rfyquobj numaralı kayıt bulunmaktadır. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi, bu nedenle dolandırıl...

Dolap uygulamasında bisikletimi 2.000 TL’ye satışa koydum ve ürün satıldıktan sonra hesabıma yalnızca 148,80 TL geçti. K...alan tutarın kargo ücreti olarak kesildiğini öğrendiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu kadar yüksek bir kesinti olacağını ne ilanda ne de işlem sırasında açık ve net...

Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz’da dağcı tırmanış kemerimi satışa koydum. Bu tür tırmanış kemerleri standart bir bed...ene sahip olmayıp, üzerlerindeki tokalar sayesinde kişiye göre ayarlanabilen, S’den XL bedene kadar kullanılabilen ürünlerdir. Zaten bu ürünleri kullanan ve satın alan kişiler de m...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım güneş gözlüğünün orijinal olduğunu, ürünü İtalya Milano’dan aldığını söyleyen bir sat...ıcıdan 8.600 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Satıcı, faturanın olmadığını baştan belirtti ancak ürünün kesinlikle orijinal olduğunu ifade ettiği için güvenip ürünü satın aldım. Ürün ...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı satışta da ciddi şekilde mağdu...r edildim. İlkinde kırmızı ceketimi sattım ve alıcıya ürünü eksiksiz ve doğ...

Dolap üzerinden 24 numara Adidas marka çocuk ayakkabısı sattım. Ürünü satın alan kişi ürünü bana iade etmek üzere kargoy...a verdi, ancak kargo elime ulaştığında ayakkabı yerine terlik gönderildiğini gördüm. Paketi kamera kaydı olmadan, normal şekilde açtığım için bu durumu ispatlayamıyorum ve ilk kez ...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir şişme yatak satışa koydum ve ürün 16 Haziran tarihinde satın alındı. Ürünü alıc...ıya gönderdim, alıcı ise ürünü mezura ile ölçerek ilandaki ölçüden 10 cm küçük olduğunu iddia edip iade talebi oluşturdu. İlanı hazırlarken ürünün satıldığı firmanın internet sites...

Uzun süredir Dolap uygulamasında ikinci el kıyafet alıp satan aktif bir kullanıcıyım. Yaklaşık bir iki haftadır uygulama...ya normal şekilde giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şu anda sadece yukarıdan gelen bi...

4 Temmuz 2026 saat 14:54’te Dolap uygulamasında d Diamond pırlanta kolye ilanımı öne çıkarmak için 122 TL ödeyerek roket... satın aldım ve ilgili ilanımı öne çıkardım. İlanı öne çıkardığım anda, platform dışına yönlendirme yaptığım iddiasıyla ilanımın yayından kaldırıldığına dair bir bildirim aldım. Oy...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden Beyza Alkoç’un “Karantina” adlı kitabını sipariş ettim. Satıcı, ilan üzerinde pazart...esi günü kargolayacağını belirttiği halde, hiçbir onayımı almadan ve bana haber vermeden siparişimi iptal etti. Sipariş numaram SP04944647934’tür. Siparişimin keyfi şekilde ve h...

Dolap uygulaması üzerinden bir çocuk abiyesi sattım. Ürün hafif ve bildiğiniz normal bir elbise olmasına rağmen, kargo ü...creti kesintisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elbiseyi 150 TL’ye sattım, normalde 250 TL’den ucuz ürünlerde kargo ücretini alıcının ödemesi gerekirken, sistemde kargo boyutu değ...

Dolap üzerinden sp06751173930 numaralı sipariş ile @clairedunphyy adlı satıcıdan telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişi ...verene kadar tüm sorularıma ve mesajlarıma zamanında yanıt verilirken, ödemeyi yaptıktan sonra durum tamamen değişti. Ürünün kargoya ne zaman verileceğini sormak için ilk haftadan ...

Dolap adlı ikinci el uygulamasında sorun yaşadım. @gmzdolp kullanıcı adlı kişiye kemerli elbise sattım kendisi bedeni ol...madığı için iade ettim kargoyu açarken ürünün parçası işine yarayacağı için kendisine kalacağını düşünmüş olacağı ihtimalini düşünmediğim için iade kargosunu açarken video çekmedim...

Öncelikle CİMER'e suç duyurusunda başvurdum; buradan da insanların görmesi adına paylaşım yapıyorum! Dolabın lafta kontr...ol ekipleri var ancak ben kimsenin olduğuna inanmıyorum! Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 29 Haziran 2026 tarihinde alıcıya tamamen sağlam şekilde, hiçbir kırık ya da has...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde toplam 351,75 TL ödeyerek 5 adet cam bardaktan oluşan bir set satın... aldım. Ürün kargodan teslim aldığımda bardaklardan 1 tanesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sırasında benden, Dolap Asis...