to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kullanılan Kuponun İadesi Ve Yeniden Tanımlanması
26.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişte, kullanmış olduğum yüzde 15 indirim kuponum iade edilmedi. Siparişin iptal edilmesine rağmen kupon hakkımın yanmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleri üzerinden kuponumun tekrar tanımlanması için iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne yazık ki bu süreçte hem kupon hakkımı kaybettim hem de muhatap bulamadım.
İptal edilen siparişimde kullandığım yüzde 15 indirim kuponumun aynı koşullarla yeniden hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap'tan iptal ettiğim siparişte kullandığım %15 indirim kuponum iade edilmedi. Kuponumu yeniden tanımlamaları ve ücret iadesi talebim için destekle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve markanın yaklaşımını kötü buldum.
