Orijinal Dediği Coach Çantada Dikiş Hataları Ve Reddedilen İade Talebi

22.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, sp08583296281 numaralı sipariş ile 14.000 TL ödeyerek orijinal olduğu ifade edilen bir Coach çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın üzerinde ciddi dikiş hataları ve kusurlar olduğunu, kenar kısımlarında sökülmeler ve yırtıklar bulunduğunu gördüm. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda beni şüpheye düşürdü hem de ödediğim bedel karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü teslim aldıktan sonra Dolap üzerinden hemen iade talebi açtım ancak talebim “red” cevabıyla olumsuz sonuçlandı. Ardından uygulama içi destek veya müşteri hizmetleri tarafından da şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Orijinal ve sorunsuz olduğu belirtilen, bu fiyata aldığım bir çantanın bu şekilde kusurlu çıkmasını ve iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek iade ve ücret iadesi işlemlerimin ivedilikle sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.