İlan Görüntülenme Sayısının Anormal Düşüşü Ve Zorunlu Roket Ücreti

Yaklaşık yedi yıldır Dolap uygulamasında aktif olarak ürün alıp satan, “süper satıcı” rozeti olan bir kullanıcıyım. Uygulamadaki kullanıcı adım “Dolap9081”. Son üç aydır ilanlarımın görüntülenme sayılarında sistematik ve mantıklı olmayan bir düşüş olduğunu fark ediyorum.

Aynı ürünlere ait ilanlarımın ekran görüntülerini farklı günlerde tek tek aldığımda, zaman geçmesine rağmen görüntülenme sayılarının artması gerekirken tam tersine azaldığını görüyorum. Bu durum bana, sistemde görüntülenme sayaçlarıyla oynandığı ya da ilanların görünürlüğünün bilinçli olarak kısıtlandığı izlenimini veriyor. Uygulama içinde “roket” satın almaya zorlanıyormuşum gibi bir tablo oluşuyor. Zaten komisyon ve kargo kesintilerinden sonra satıcının elinde çok az bir kâr kalıyor, bir de ekstra roket ücreti ödemek zorunda kalmak, satış yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Dolap müşteri hizmetlerine bu konuyu doğrudan iletebileceğim bir muhatap bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Ürünlerimin görüntülenme sayılarındaki bu tutarsızlığın sistemsel olarak detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir hata ya da kısıtlamanın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum. İlanlarımın görünürlüğünün adil ve şeffaf şekilde sağlanmasını, satıcıları roket satın almaya mecbur bırakan bir algoritma varsa bunun da açıkça paylaşılmasını istiyorum.