Dolap'ta Sipariş İptalinde Satıcının Kaba Tutumu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

26 Ağustos 2026 günü dün dolaptan bir sipariş oluşturdum. Başta kuponumu kullanmak amacıyla rica ettim satıcı iptal etti ve tekrardan ürünü aldım. Bugün sorduğumda hediye aldığım kişi hediyeyi istemediği için iptal istemek zorunda kaldım. Satıcı kargoya henüz vermedi. Başka bir kalem bakayım net bir şekilde size yazayım dedim. Bunu satıcıya yazdığım zaman benimle kaba bir şekilde konuştu ve iptal talebimi reddetti. Zorunda kalmasam iptal istemezdim ama aldığım tüm kalemleri boşuna almış oldum. Kibarca yaklaşırken laubali bir tavırla karşılaştım. Dolapta desteğe bağlanmaya çalıştım ama hiçbir şekilde ulaşamadım. Dolap müşteri hizmetlerinin en kısa sürede iptalimi gerçekleştirmesini istiyorum. Dolapta müşteri hizmetlerine ulaşmak aşırı zor. Çok mağdur oldum ve tüketici olarak iptal istemek hakkım 14 gün içinde iptalini isteyebilirim hele kargoya bile verilmemiş ürün hakkında inanamadım. Dolap uygulaması beni bu konuda hiç memnun etmedi her yola başvuracağımı zaten yazdım ama bu olaydan sonra ürün asla almamayı düşünürüm, iptalinde benim hiçbir rolüm yoksa tüketici olarak nasıl haklarım var anlam veremiyorum.