Dolap mağdur

16 Kasım tarihinde Dolap üzerinden bir satıcıdan Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde gözlüğün sahte olduğunu fark ettim. Durumu Dolap desteğe ilettiğimde, ürünün orijinal olduğu konusunda herhangi bir bilgi vermediklerini, yani sorumluluk almadıklarını...

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. Profili yüksek, güvenilir bir satıcıyım; %98 olumlu puanım var, yüzlerce satış içinde 122 yorumdan ortalama 5 yıldız aldım ve uygulamada “süper satıcı” olarak görünmeme rağmen sürekli mağdur ediliyorum. Bu yaşadığım son olay, Dolap’taki 4. Cid...

Dolap uygulaması üzerinden 3 Aralık’ta bir abiye elbisemi sattım. Alıcı 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdu ve iade kabul edildi. Ürün bana geri geldiğinde ise abiyenin kesinlikle benim gönderdiğim durumda olmadığını gördüm. Ütüsü tamamen bozulmuştu, özellikle etek uçları dümdüz olmaktan çıkmıştı, yan...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki satışta ciddi şekilde mağdur edildim. 10.07.2023 tarihli sp08611142363 numaralı siparişim olan kazak ve 17.11.2025 tarihli sp06773817832 numaralı siparişim olan ayakkabı alıcıya teslim edilemediği için iade edilmiş görünüyor. Ancak sistemde iade tamamlanmış gö...

27 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Hape marka yürüme arkadaşı sattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile alıcıya gönderdim. Ahşap olan ürün kargo sürecinde kırılmış, ancak alıcı teslim alırken tutanak tutturmamış. Buna rağmen alıcı ürün için iade talebinde bulundu ve Dolap uygulaması bu iadeyi ...

+2

3 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden Xiaomi Mi 2000 Mah powerbank siparişi verdim. 329,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün 8 Aralık tarihinde başka bir şehirde, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim....

Trendyol Gruba ait Dolap uygulaması üzerinden t*** isimli satıcıdan 19 Nisan 2024 tarihinde 11.990 TL ödeyerek Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl cihazı sorunsuz kullandıktan sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı ve ben de cihazı 2 Aralık 2025 Salı günü Dyson yetkili servisine tesl...

Dolap üzerinden sattığım kahve makinesini büyük bir özenle paketledim. Ürünü 4 metre patpat ile sarıp sarmaladıktan sonra koliledim ve sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. Buna rağmen alıcı, kargonun yırtık geldiğini ve ürünün kapağının oturmadığını iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ancak alıc...

Dolap uygulamasının kargo sürecinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplamda üç farklı gönderimde kargolarım kayboldu, alıcılara ürünler eksik ya da hiç ulaşmadı. Maddi olarak mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, özellikle artık bulunmayan ürünler ve bebek ürünleri söz konusu olduğu...

02.12.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden küçük bir ürün satışı yaptım ve siparişim bu tarihte oluştu. 05.12.2025 tarihinde ise Dolap üzerinden Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı olarak kargolamayı gerçekleştirdim. Ancak sonrasında hesabıma yatması gereken tutarın Yurtiçi Kargo tarafından tamamen kesildiğin...

Dolap uygulamasında süper satıcıyım. 25.11.2025 tarihinde Sony PlayStation 3 Super Slim oyun konsolu satışı gerçekleştirdim. Ürünü sorunsuz ve çalışır şekilde, ilandaki haliyle alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra ürünün bozuk olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu ve iade süreci başlatıldı. İ...

31.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan, biri ysl diğeri Chanel marka olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satın alma öncesinde her iki satıcıya da özellikle ürünlerin orijinalliğini ve faturalı olup olmadığını sordum, ikisi de çantaların orijinal ve faturalı olduğunu...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “mail hesabınıza kod gönderdik diyor? Ancak kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E‑posta adresime erişimim var ve doğru adresi kullanıyorum, buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor ve hesabıma gi...

Dolap uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde sp01245165839 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürün 1 Aralık 2025’te elime ulaştı ancak defolu olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 3 Aralık 2025’te ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. PTT kayıtlarında kargonun 4 Aralık 2025 tari...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta hem ürünlerimden hem de paramdan oldum. Uygulama üzerinden Masal Anlatan Kuzu ve H&M marka kız çocuk yeleği sattım, alıcı kullanıcı adı @neri2 olan kişiydi. Ürünleri kargoya verip göndermeme rağmen bu kişi, ürünlerin gelmediğini iddia ederek sisteme ba...

Dolap uygulaması üzerinden sp08844675830 numaralı sipariş ile bir mont satışı gerçekleştirdim. Ürünü tamamen temiz, kullanılabilir durumda ve özenle paketleyerek alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü “çamurlu, üzerinde ayakkabı izi var” şeklinde ifade ederek iade talebinde bulundu ve ürün bana bu şek...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Aralık’ta doğum günü hediyesi olarak @d*** adlı satıcıdan bir çanta satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak çantanın kulplarında çatlamalar olduğunu gördüm ve ürünün defolu/kusurlu olduğunu fark ettiğim aynı gün iade için kargoya verdim. İade gönderimim alıcıy...

Dolap uygulaması üzerinden 15 Eylül 2025 tarihinde 38.000 TL ödeyerek bir iPhone 15 Pro satın aldım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen sadece 3 ay içinde pil sağlığı 97'ye düştü, bataryası şişti ve ekranında durduk yere lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar cid...

Dolap uygulaması üzerinden Yolvintage adlı satıcıdan yeşil bir bluz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı baktığımda kollarında bariz yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında böyle bir kusurdan hiç bahsedilmemişti. Dün üründeki defoyu fark edip hemen iptal ve iade talebi ol...

Dolap üzerinden el işi yapmak için punch seti siparişi verdim, ancak 1 Aralık’ta gelen kargodan punch seti yerine bir adet eşofman altı çıktı. Kargoyu o gün evde olmadığım için komşum teslim almış, ben de ertesi gün komşumdan aldım. Dolap’ta ürün için sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturulabildiğ...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla iletişime geçip ürün siparişi verdim. Satıcı bana ürün görsellerini gönderdi ve ödemeyi havale ile yapmamı istedi. Ben de kendisine önce 6.000 TL, ardından toplamda 18.000 TL olacak şekilde tüm ödemeyi banka havalesiyle gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana...

Dolap uygulaması üzerinden iCloud’lu olduğunu özellikle belirterek bir cihaz satışa koydum ve ürün açıklamasında cihazın iCloud’lu olduğu ile ilgili tüm detayları açıkça yazdım. Alıcı bu bilgilere rağmen ürünü bilerek satın aldı. Daha sonra alıcı, açıklamada belirtmeme rağmen bahane olarak ekran çiz...

Dolap uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir bebek arabası sattım. İlanı yüklerken uygulama bana 140 TL kargo ücreti göstermekle birlikte, satış gerçekleştikten sonra kargo kodu alırken bu tutara ek olarak 126 TL daha çıktı ve bunu da kabul ettim. Buna rağmen, satışı tamamlayıp ür...