Dolap mağdur

Dolap uygulamasında satıcı olarak kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı, mail ya da bildirim almadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sayfa görünüyor ancak hesabıma giriş yapılamıyor ve sistem beni içeri almıyor, herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Hesabım kapatılmadan...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sp08424365839 numaralı siparişime ait ürün, ertesi gün yani 29.11.2025’te Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numarası 79603053368213 olarak görünüyor. Normal şartlarda kargonun en geç 3 gün içinde elime ulaşması gerekirke...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım ancak satıcı ürünün açıklamasında ve beden bilgisinde ne yazdıysa, gönderdiği üründe ondan tamamen farklı bir beden gönderdi. Ürünü, ilanında belirtildiği gibi olmadığı için kullanamıyorum. Durumu hemen Dolap üzerinden bildirdim ve destekle ...

Dolap uygulaması üzerinden bir öğrenci kardeşimize telefon almak için 11 adet iPhone siparişi konusunda anlaştım. Toplam 8.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi hesaba yükledim ancak açıklama kısmını eksik yazdığım için sistem paraya bloke koymuş. Dolap müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ...

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Macbook Pro m2 almak isterken bir ilan dikkatimi çekti. İlanın yorum kısmında satıcının telefon numarası yazıyordu. WhatsApp üzerinden görüştük, beni Epttavm üzerinden işlem yapmaya yönlendirmeye çalıştı. Ben ise özellikle Dolap üzerinden almak istediğ...

Dolap uygulamasında satıcıyım ve hediyelik, sürpriz konseptli paket şeklinde içinde yaklaşık 10’dan fazla ürün bulunan bir ilanım vardı. Alıcı bu ürünü 4 Aralık’ta satın aldı, ben 8 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 10 Aralık’ta alıcının eline ulaştı. Alıcı aynı gün iade talebi oluşturdu. Alıcı, pak...

30 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “zuzukitabevi” adlı satıcıdan toplam 8 adet kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime ait kargoda sadece 3 adet kitap gönderildi, kalan 5 kitap ise hiç gönderilmedi. Eksik ürünler nedeniyle Dolap üze...

Dolap üzerinden sattığım bir tahta ürünü gayet sağlam ve özenli şekilde paketleyip kargoya teslim ettim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı, ürünü kırık olduğu iddiasıyla fotoğraf paylaştı ve iade süreci başlattı. Dolap da iade talebini onayladı ve ürün kırılmış şekilde bana geri gönderildi. Ben ü...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde bebek oto koltuğu sattım. Ürünün sipariş numarası SP08584269833’tür. Kargoyu uygulamanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile gönderdim. Satışım başarıyla tamamlanmasına rağmen, 600 TL olan tüm kazancım “kargo boyutu büyük” denilerek kesildi ve hesabıma h...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ürün defolu geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlattıktan sonra, daha önce tek bir kelime dahi yazışmamız olmadı. Buna rağmen satıcı, uygulama içi mesajlaşma üzerinden bana “gerizekalı” diyerek ağır hakarette bu...

Dolap uygulamasında süper satıcı olduktan sonra komisyon oranlarıyla ilgili bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Süper satıcı olmadan önce komisyon oranlarının daha düşük olduğunu biliyordum ve buna güvenerek ürün yüklemeye devam ettim. Ancak süper satıcı olduktan sonra ürün yükleyip kalan kazancımı incel...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta küçük olan paketi “büyük” olarak işleme almışlar ve bu nedenle benden fazladan kargo ücreti kesildi. İşleme ait sipariş numarası SP09793489832’dir. Konu ile ilgili Dolap destekle görüştüğümde, kargo ücretini kargo firmasının kestiğini, bu yüzden kendilerinin bir...

Dolap uygulamasında “e***” kullanıcı adlı satıcıdan bir yazıcı satın aldım. İlanın yorumlarında defosu ve hatası olmadığı, sorunsuz olduğu açıkça belirtilmişti. Cuma günü ürünü aldım, cuma gününden beri satıcıya ulaşamadım. Bugün “ne zaman kargolarsınız? ” diye tekrar sorduğumda yarın kargolayacağın...

Dolap uygulaması üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde bir satıcıdan Sony Walkman siparişi verdim. Sipariş numaram sp06763919839. Satıcı kısa süre içinde kargo kodu oluşturdu; ancak ürünü henüz kargoya vermeden önce, ürün açıklamasını tekrar okuyunca cihazın bir bölümünün arızalı olduğunun yazdığını far...

Dolap'ta kullandığım iki farklı e-posta hesabımın da uyarı yapılmadan ve hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Gmail adresimle açtığım ilk hesabım birkaç ay önce kapatıldı. Herhangi bir kural ihlalim, sabıkam veya siteye ters düşecek bir hareketim olmamasına rağmen, hiçbir...

Dolap hesabım yaklaşık bir hafta önce, sözde replika ürün satıyormuşum gerekçesiyle kapatıldı. Bu kapatılmanın ardından yaptığım araştırmada, “Dolap Otomasyon” adında bir Telegram kanalına denk geldim ve bu kanalın Dolap üzerinde yasa dışı işlemler yaptırdığını gördüm. Bu kanal, ücret karşılığında ...

Dolap uygulamasını yaklaşık 7-8 senedir severek kullanan biriydim; ancak son yıllarda getirilen komisyon ve ücretlendirme politikaları nedeniyle artık son derece rahatsız durumdayım. Uygulama şu an hem alıcıdan hem satıcıdan yaklaşık %20 oranında komisyon alıyor ve bu da toplamda satışları ciddi şek...

Dolap uygulamasında yaklaşık iki haftadır satış yapıyorum ve şu ana kadar beş ürün sattım. Ancak uygulamanın kestiği komisyon oranları o kadar yüksek ki, satış yapmaktan vazgeçme noktasına geldim. Örneğin 500 TL’lik ürün sattığımda elime sadece 200 TL civarında geçiyor, bu durum satıcıyı ciddi anlam...

Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir ürün, alıcı tarafından keyfi bir şekilde iade edilmiştir. Ürünü kargoya verirken kutu içerisine ekstra sünger koyarak ve özenli bir şekilde hazırlayarak hasar görmemesi için gerekli tüm önlemleri aldım. Ancak alıcı, ürünü bana geri gönderirken bu süngeri...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak kargo firması ürünü teslim şubesinde kaybetmiş, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu durumu Dolap uygulamasına bildirmeme rağmen, firma tarafından tarafıma “kargo firması kayıp...

12.12.2025 tarihinde, kızımın WhatsApp üzerinden bana gönderdiği linkte gördüğüm “ilk alışverişe özel %80 indirim” kampanyası için Dolap uygulamasını telefonuma yükledim ve ilk defa üye oldum. Sırf bu kampanyadan faydalanmak için, normalde hiçbir uygulamayla paylaşmadığım e-Devlet bilgilerimi bile o...

Dolap uygulaması üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir atkı satın aldım. Sipariş numaram SP02619942737’dir. Bu sipariş için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulunmak istedim ancak satıcı siparişi iptal etmeyi onaylamıyor. Konu ile ilgili Dolap müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargo kodu...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...

Dolap uygulamasından sattığım ürün defolu olmadığı halde defolu deyip iade istediler. Ürün için defolu diye atılan resimlerin hiç birinde söylenilen defo olmadığı halde dolap iadeyi kabul etti. İki bin tl civarında olan ürünü zaten 200 TL gibi çok uygun fiyata verdim bir de iade ediliyor. Alıcı iple...